比亞迪電動汽車的售后服務質量相當好。

電芯提供終身質保，解決了車主對電池的擔憂，降低使用成本。

服務網(wǎng)絡廣泛，大小城市甚至縣城都有站點，車輛出問題能及時維修保養(yǎng)，減少等待。

售后人員專業(yè)，經(jīng)過嚴格培訓，技術扎實，能迅速準確診斷并解決故障。

零部件供應有完善庫存管理系統(tǒng)，及時提供所需，減少維修延誤。

多種貼心服務，像預約服務讓車主安排時間，上門取送車節(jié)省精力，還有定期調查改進優(yōu)化服務流程。

有獨立備件庫房，80%訂單的備件 24 小時內送達。

維修品質高，零整比系數(shù)行業(yè)最低，養(yǎng)車成本低。

服務不斷豐富，有精誠服務充電樁安裝質量標準體系，以及取送車、星光服務、“技師直問”平臺、事故便捷報險、二手車置換等。

人才培訓體系保證售后人員專業(yè)性，客戶滿意度成績優(yōu)異，NPS 凈推薦值 95 分以上，售后服務體驗排名自主品牌第一，多次獲行業(yè)重要獎項。

還提供 5 年或 15 萬公里質保期限。

在維修品質方面，開發(fā)行業(yè)首套新能源汽車維修標準和高壓維修工具，實現(xiàn)智能化云診斷，節(jié)省車主時間和成本。

像一位黑龍江車主在極寒之地的理賠服務體驗就很好，座椅腿托問題迅速解決，服務周到，提供免費午餐和刷車等。

所以，比亞迪電動汽車售后服務質量優(yōu)秀，讓車主放心、省心。