零跑電動汽車的售后服務(wù)質(zhì)量不能簡單地一概而論。

有些車主反映零跑售后很好，比如有車主的零跑 T03 停放一段時(shí)間后剎車片生銹卡住，售后立馬拖車維修，第二天上午就修理好且未收費(fèi)。

還有車主在交付中心提車和保養(yǎng)時(shí)，效率高、服務(wù)好，包括洗車，等待區(qū)有零食、茶水。

但也有不好的情況，比如李先生購買零跑 C10 后，新車短期內(nèi)出現(xiàn)減震異響、充電公里數(shù)不更新、APP 無法控制車輛、氣囊故障報(bào)警等多處問題，零跑售后拒絕其退車訴求，只愿拆車維修和少量補(bǔ)償。

另外，零跑汽車存在一些質(zhì)量問題，如部分車型車身穩(wěn)定性和操控性有待改進(jìn)，價(jià)格不穩(wěn)定，保修政策有待優(yōu)化。

零跑作為新興品牌，其售后體系還在完善中，不同地區(qū)可能有差異。有直營店的地方售后可能會好一些。

建議大家在購買零跑汽車前，多了解當(dāng)?shù)氐氖酆笄闆r和用戶評價(jià)，謹(jǐn)慎做出選擇。