問
油價上調(diào)后,加油站的營銷策略會有變化嗎?
油價上調(diào)后,加油站的營銷策略通常會有變化。
消費者對油價敏感性增強,加油站要有效引導消費預期。比如根據(jù)油價高低動態(tài)調(diào)整“加滿”金額標準及活動,像 92 號汽油從“加滿 200 元送禮品”變?yōu)椤凹訚M 260 元送禮品”,還可通過新媒體在漲價前錄制提醒小視頻,鼓勵消費者早加油、多加油。
油品零售讓利空間縮小,所以得提供多元化增值服務,像免費洗車服務就成了標配。
很多加油站會以充值直減或充值發(fā)券方式促銷,券包括小額油品充值券和非油品優(yōu)惠券,吸引長期用戶并帶動非油品銷售。
社會加油站優(yōu)惠幅度普遍高于主營加油站,主營加油站普遍優(yōu)惠 0.3 - 0.7 元/升,部分達 0.8 - 1.5 元/升。
還有儲值鎖價,能吸引客戶儲值和后續(xù)消費,促進資金回籠。消費送券能鎖定二次消費,拉動非油業(yè)務。主動送券能喚醒沉睡會員。提升客單價可通過發(fā)放限額優(yōu)惠券實現(xiàn)。
國際油價上漲時加油站能降價促銷,是因為我國成品油有定價機制,調(diào)價周期 10 個工作日,生效時間是油價調(diào)整發(fā)布當日 24 時,還有價格限制。
定價策略上,加油站有利潤空間,為搶占市場會降價。
石油價格取決于供給量,整體供大于求。
調(diào)價前后,站長要做好準備,漲價先調(diào)對外價格牌再調(diào)加油機價格,降價反之。調(diào)價后要核對價格信息,做好客戶告知、市場商情調(diào)查、銷量跟蹤和下一調(diào)價周期關注。
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