油價下調(diào)時，加油站的營銷策略通常會有所調(diào)整。

首先，會拓展非油業(yè)務(wù)，擴(kuò)容生存空間。比如，主打快消品、滿鋪車輔品和應(yīng)季生鮮品。同時，通過自媒體培養(yǎng)客戶在便利店消費(fèi)的需求和習(xí)慣，開展如“加油站就是您的后備廂”這類長期互動項(xiàng)目。

其次，進(jìn)行跨領(lǐng)域合作，對沖行業(yè)風(fēng)險。與旅游景點(diǎn)、旅行社、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多方合作，共建主題活動，發(fā)放專項(xiàng)用油補(bǔ)貼，刺激客戶消費(fèi)，增加用油需求。

再者，注重客戶畫像。成立專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析小組，建立數(shù)據(jù)挖掘模型，分析客戶消費(fèi)地點(diǎn)趨向、油品消費(fèi)品類等，實(shí)現(xiàn)“靶向”營銷。

還要打通數(shù)據(jù)鏈，對內(nèi)通過數(shù)據(jù)共享管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)共享等，對外采取客戶走訪等方式，摸清客戶需求。

另外，推動油非高度融合，共享客戶檔案，挖掘補(bǔ)齊非油品需求信息。

最后，打造線上服務(wù)體驗(yàn)，滿足客戶快速的移動端服務(wù)要求，完善在線加油卡充值、加油消費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)渠道，并通過優(yōu)惠油站云圖設(shè)置功能提升客戶體驗(yàn)。

總之，加油站會通過多種策略調(diào)整，在油價下調(diào)時提升自身競爭力和服務(wù)水平，為客戶提供更多實(shí)惠和便利。

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