問(wèn)
美國(guó)汽車品牌的售后服務(wù)如何?
美國(guó)汽車品牌的售后服務(wù)整體水平不錯(cuò),但也存在一些特點(diǎn)和問(wèn)題。
預(yù)約方面,大多品牌的 4S 店售后部門必須預(yù)約,且預(yù)約周期一般在一周內(nèi),只在工作日開(kāi)門,周六工作內(nèi)容有限。
預(yù)檢時(shí)會(huì)查看車輛外傷等情況,記錄里程等信息。
店內(nèi)服務(wù)設(shè)施比較簡(jiǎn)單,通常只有“老美標(biāo)配三件套”,相比國(guó)內(nèi)差距較大。
維修過(guò)程中,新車有三年/36000 公里免費(fèi)保養(yǎng),維修流程和國(guó)內(nèi)差異不大,但美國(guó)寶馬售后沒(méi)有“終檢”服務(wù)。
價(jià)格方面,例如 B58 用 0W-30 的原廠機(jī)油保養(yǎng)約 130 美金,四輪定位 199 美金等,價(jià)格較貴,工時(shí)費(fèi)也高,不少美國(guó)人選擇分期修車。
取車時(shí),SA 會(huì)聯(lián)系車主告知維修結(jié)束,工單清晰,會(huì)和車主確認(rèn)問(wèn)題是否解決。
福特作為美國(guó)品牌,售后服務(wù)滿意度較高,為 737 分五星評(píng)價(jià)。
而電動(dòng)車車主普遍對(duì)售后滿意度不高,純電動(dòng)車回廠頻率低,且滿意度比燃油車低 69 分,尤其在服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目低 76 分。
總之,美國(guó)汽車品牌售后服務(wù)技師持證上崗,維修水平與國(guó)內(nèi)差別不大,主要差距在預(yù)約效率和店內(nèi)設(shè)施。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
車系推薦
最新問(wèn)答
問(wèn)雅馬哈 nmax 有哪些顏色可供選擇?
雅馬哈 NMAX 提供豐富的顏色選擇,2022 款有暗夜灰、珍珠白、閃電銀、幻影灰、深海藍(lán)、赤焰紅以及墨松綠這 7 種配色,2023 款在此基礎(chǔ)上又新增藍(lán)色和紅色。這些色彩各具特色,暗夜灰低調(diào)沉穩(wěn),珍珠白干凈且夜間行車安全性高,閃電銀時(shí)尚大
問(wèn)速騰的車身尺寸參數(shù)是多少?
速騰不同版本車型的車身尺寸參數(shù)有所不同,老款車型長(zhǎng)度有 4655mm、4753mm 等,寬度有 1780mm、1800mm 等,高度有 1453mm、1462mm 等,軸距為 2651mm、2731mm 等;全新一代速騰車身長(zhǎng)寬高尺寸分別為
財(cái)聯(lián)社6月10日電,蘋(píng)果公司透露,當(dāng)前已有超20個(gè)汽車品牌為用戶提供車鑰匙和錢包功能。用戶只需通過(guò)具有NFC功能的iPhone或Apple Watch,借助錢包應(yīng)用靠近兼容車輛的NFC讀取器,就能輕松實(shí)現(xiàn)解鎖、鎖定或啟動(dòng)車輛。這一便捷功能自
蒙迪歐論壇里諸多車主的駕駛經(jīng)驗(yàn)分享都很實(shí)用,難分伯仲。00 后小伙分享自駕川西時(shí)蒙迪歐動(dòng)力強(qiáng)、濾震佳,車機(jī)升級(jí)體驗(yàn)好等;2.0T 至尊版車主講述首保項(xiàng)目及保養(yǎng)后低速頓挫改善,還給出磨合建議;兩周年用車總結(jié)的車主提到外觀、空間、內(nèi)飾等亮點(diǎn)及實(shí)
上劃加載更多內(nèi)容


福特烈馬怎么樣?
福特烈馬優(yōu)惠信息有哪些?
福特烈馬空間怎么樣?
福特烈馬性能怎么樣?
福特烈馬百公里加速怎么樣?
福特烈馬安全配置怎么樣?
福特烈馬智駕配置怎么樣?