東風(fēng)標(biāo)致汽車的售后服務(wù)挺好的。

首先，工作人員專業(yè)且貼心，能迅速處理車輛刮碰等問題，流程順暢，讓車主滿意。

其次，服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能解決各種技術(shù)難題。

再者，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，方便車主隨時(shí)聯(lián)系，還提供產(chǎn)品使用和技術(shù)指導(dǎo)咨詢、保修服務(wù)，定期舉辦活動(dòng)為車主節(jié)省費(fèi)用。

服務(wù)人員態(tài)度良好，耐心解答疑問，主動(dòng)聯(lián)系提供服務(wù)。東風(fēng)標(biāo)致有嚴(yán)格的安全管理制度，定期培訓(xùn)服務(wù)人員確保服務(wù)質(zhì)量，還會定期更新技術(shù)保持領(lǐng)先。

在疫情期間，為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)，為經(jīng)銷商減壓。品牌部調(diào)整目標(biāo)政策，給予政策獎(jiǎng)勵(lì)和紅包，提供免息期和融資期。

東風(fēng)標(biāo)致斬獲“J.D. Power”售后服務(wù)滿意度第一，連續(xù)兩年獲此殊榮。通過“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌、“藍(lán)盒子”網(wǎng)點(diǎn)改造、“獅友匯”用戶俱樂部上線等措施，打造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。“藍(lán)盒子”軟硬件升級，支持預(yù)約維修和技師挑選。未來將加大“用戶體驗(yàn)升藍(lán)”力度，實(shí)現(xiàn)更高飛躍。

有車主分享在佛山 4S 店的良好體驗(yàn)，工作人員熱情，休息區(qū)舒適，保養(yǎng)過程透明專業(yè)，結(jié)束后介紹詳細(xì)且提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。

還有車主 10 年選擇 4 次東風(fēng)標(biāo)致車，在使用過程中感受到售后服務(wù)一流，有問題能第一時(shí)間響應(yīng)解決。

東風(fēng)標(biāo)致售后不僅在金融上全面放寬，還擴(kuò)展線上服務(wù)平臺功能，減少客戶外出次數(shù)。同時(shí)充分發(fā)揮自身系統(tǒng)的渠道優(yōu)勢，通過覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供更加安全、周全、有針對性的“特別”售后服務(wù)禮遇，形成看車、購車、售后一條龍服務(wù)閉環(huán)。

而且售后維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)“透明”，讓用戶對售后服務(wù)的每一步都心知肚明。