東風(fēng)標(biāo)致的售后服務(wù)好不好
它擁有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能解決各種技術(shù)難題。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多,方便消費(fèi)者聯(lián)系。
不僅提供產(chǎn)品使用和技術(shù)指導(dǎo)咨詢,還有保修服務(wù),定期舉行活動幫消費(fèi)者節(jié)省費(fèi)用。
服務(wù)人員態(tài)度良好,耐心解答疑問,還會主動聯(lián)系提供服務(wù)。
有著嚴(yán)格的安全管理制度,定期培訓(xùn)服務(wù)人員以確保服務(wù)質(zhì)量,還會定期更新技術(shù)保持領(lǐng)先。
在疫情期間,東風(fēng)標(biāo)致為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù),為經(jīng)銷商減壓,品牌部調(diào)整目標(biāo)政策,下調(diào)銷量目標(biāo),解綁商務(wù)政策,給予政策獎勵和紅包,提供免息期和融資期。
東風(fēng)標(biāo)致斬獲“J.D. Power”售后服務(wù)滿意度第一,連續(xù)兩年獲此殊榮。
通過“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌、“藍(lán)盒子”網(wǎng)點(diǎn)改造、“獅友匯”用戶俱樂部上線等措施,打造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。
“藍(lán)盒子”軟硬件升級,支持預(yù)約維修和技師挑選。
未來將加大“用戶體驗(yàn)升藍(lán)”力度,實(shí)現(xiàn)更高飛躍。
一位標(biāo)致 408 車主分享在佛山 4S 店的良好體驗(yàn),工作人員熱情,休息區(qū)舒適,保養(yǎng)過程透明專業(yè),結(jié)束后介紹詳細(xì)且提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。
此外,東風(fēng)標(biāo)致還和京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,開通旗艦店,讓售后更方便。
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