凱翼汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)內(nèi)容豐富多樣。

首先，關(guān)注和注冊凱翼服務(wù)體驗微信公眾號，能享受預(yù)約尊享免費(fèi)上門接車服務(wù)，預(yù)約保養(yǎng)、維修工時費(fèi) 10%作為積分返還，還能隨意查閱電子說明書、車輛養(yǎng)護(hù)知識，一鍵撥號 24 小時救援，服務(wù)點(diǎn)評有禮贈送且 100%中獎，有保養(yǎng)里程提醒、保養(yǎng)日期倒計時，加入凱翼全國車主俱樂部，積分可在任意一家凱翼 4S 店兌換代金券、禮品，有一對一服務(wù)顧問長期服務(wù)，能保險、違章免費(fèi)查詢，違章短信提醒，預(yù)約代辦年審、違章、過戶。

其微信功能包括上門接送車、預(yù)約維修、預(yù)約保養(yǎng)、車主寶典、一鍵救援、服務(wù)點(diǎn)評、保養(yǎng)提醒、俱樂部、一對一顧問、車險續(xù)保、違章查詢、代辦事宜申請。預(yù)約保養(yǎng)、維修服務(wù)均可享受工時費(fèi)九折優(yōu)惠，預(yù)約免費(fèi)上門接送車若有收費(fèi)項目也可享受工時九折優(yōu)惠。服務(wù)點(diǎn)評成功即可參與微信抽獎，獎品豐富。

加入俱樂部可享受工時打折、積分全國通存通兌，會員還可參與公司組織的大型活動。每位車主綁定一名服務(wù)顧問，會長期服務(wù)并保留愛車曾出現(xiàn)問題的相關(guān)記錄?？呻S時查詢保養(yǎng)、保險、違章，違章查詢輸入手機(jī)號可免費(fèi)獲取違章提醒短信，有代辦事項需求可預(yù)約。

凱翼汽車建立了售后服務(wù)站，簽約 400 多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，地級市覆蓋率超過 70%。提供整車三包期 2 年或 5 萬公里，包修期不低于 3 年或 6 萬公里，備件保修期 6 個月或 2 萬公里（易損件 3 個月或 5000 公里）。

建立了凱翼備件中心庫和服務(wù)站庫二級儲備機(jī)制，保障備件供應(yīng)及時性，要求服務(wù)站建立易損、易耗件的備件儲備，備件供應(yīng)滿足率達(dá)到 95%以上。

所有簽約的凱翼服務(wù)站均配備診斷儀及凱翼專用工具。您還可通過官方客服熱線 400-666-6666、官方售后網(wǎng)點(diǎn)查詢、在線客服、官方微信公眾號等方式聯(lián)系售后服務(wù)。

另外，凱翼售后服務(wù)可以去奇瑞 4S 店。