問界新 M9 的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯的。

從廠家對車主投訴的回復(fù)情況來看，近一年 AITO 問界品牌投訴的回復(fù)率達(dá) 98.6%，在同期自主品牌中排名中游，這表明廠家很重視車主的訴求。

在售后服務(wù)政策上，2024 款問界 M9 整車質(zhì)保 4 年或 10 萬公里，三電系統(tǒng)和增程器質(zhì)保 8 年或 16 萬公里。

而且，不同車型還能享受免費(fèi)道路救援、免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)流量、免費(fèi)代步車/代步補(bǔ)償以及免費(fèi)首保等基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)益。

像有車主在內(nèi)蒙古邊境自駕游時出事故，賽力斯連夜從五百公里外調(diào)來救援車輛，預(yù)估五位數(shù)的吊車費(fèi)用都沒讓車主承擔(dān)，救援還是免費(fèi)的。即便事發(fā)地手機(jī)沒信號，賽力斯客服也能第一時間致電告知車主車輛疑似出車禍，協(xié)助車主聯(lián)系家人。

國產(chǎn)新能源汽車品牌不僅產(chǎn)品做得好，服務(wù)也跟得上，問界 M9 就是很好的例子，其服務(wù)讓車主和網(wǎng)友都稱贊不已。

總之，問界新 M9 的售后服務(wù)在質(zhì)保時長、免費(fèi)服務(wù)項目以及對車主需求的響應(yīng)和處理等方面，都表現(xiàn)出色，能給車主帶來較好的售后體驗。