特斯拉回應(yīng)車主發(fā)聲的方式主要有以下幾種。

一是及時(shí)與車主家屬取得聯(lián)系并溝通，表示愿意進(jìn)一步交流和解決問題。比如上海車展車頂維權(quán)車主張女士的家屬表示張女士需要休息兩天后再聯(lián)系，特斯拉對此表示感謝，并積極與各級主管部門溝通，爭取啟動下一次調(diào)解和推動第三方檢測。

二是就未能及時(shí)解決車主問題深表歉意，稱愿意盡最大努力與車主主動溝通，用誠懇態(tài)度尋求解決辦法，成立專門處理小組，在合規(guī)合法情況下滿足車主訴求。

三是針對車主提出的具體事故問題，如廣州特斯拉撞墻致死事故車主稱 AP 輔助系統(tǒng)存在問題，特斯拉表示將全力配合相關(guān)部門處理好此事。

四是對于車主的質(zhì)疑和訴求，如河南安陽車主維權(quán)事件，特斯拉期待能夠盡快得到客戶同意開啟第三方檢測，給公眾交代。

總之，特斯拉在回應(yīng)車主發(fā)聲時(shí)，表現(xiàn)出了積極溝通、配合處理和解決問題的態(tài)度。