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汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)投訴管理

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汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)投訴管理相關(guān)資訊

客戶(hù)管理軟件是什么(客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件)

蔡金盛

2023-09-08

1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶(hù)關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商...閱讀全文>>

年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

馬鑫-編輯

2020-03-24

日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果，全部車(chē)型平均綜合滿(mǎn)意度得分789分，同比提高3分。...閱讀全文>>

ETC投訴找哪個(gè)部門(mén)，ETC屬于哪個(gè)部門(mén)管理

lizhu

2022-05-06

一些車(chē)主在享受etc出行便利的同時(shí)，在使用ETC時(shí)也遇到了一些麻煩，比如ETC重復(fù)收費(fèi)、ETC異常等。，還有部分用戶(hù)注冊(cè)時(shí)顯示ETC車(chē)號(hào)被占...閱讀全文>>

4S店最怕客戶(hù)投訴哪去

董鵬

2020-07-17

發(fā)生糾紛或有什么不滿(mǎn)意的地方，我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話(huà)反映情況，調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù)，讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制起到作用；或者向...閱讀全文>>

2021-2022年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度結(jié)果發(fā)布

zhoumeili

2022-03-10

2021-2022年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度結(jié)果發(fā)布...閱讀全文>>

卓思：很多企業(yè)做的都是假的客戶(hù)體驗(yàn)管理

何瀚勛

2021-11-22

卓思：很多企業(yè)做的都是假的客戶(hù)體驗(yàn)管理...閱讀全文>>

汽車(chē)修理廠如何進(jìn)行有效的客戶(hù)管理

整理于互聯(lián)網(wǎng)

2025-04-11

汽車(chē)修理廠進(jìn)行有效客戶(hù)管理，可以從這些方面著手。使用 CRM 系統(tǒng)優(yōu)化客戶(hù)信息管理，它能幫汽修廠高效管理客戶(hù)基本資料、聯(lián)系信息、車(chē)輛信...閱讀全文>>

4s店客戶(hù)管理與維系

張文彬

2022-02-08

互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)深深影響到各行各業(yè)，越來(lái)越多的門(mén)店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)自己陷入了泥潭，紛.........閱讀全文>>

2022-2023年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度結(jié)果發(fā)布

陳啟貞

2023-05-15

正值第七個(gè)中國(guó)品牌日活動(dòng)期間，2022-2023年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度結(jié)果正式發(fā)布。...閱讀全文>>

2019-2020年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

高氏觀市

2020-03-25

日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國(guó)汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果，全部車(chē)型平均綜合滿(mǎn)意度得分789分，同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>

汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化讓客戶(hù)與門(mén)店交互變得更簡(jiǎn)單

車(chē)知島

2021-01-27

2020年年初，新冠肺炎病毒流行對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)生了較大影響：汽車(chē)制造商的產(chǎn)能、零部件供應(yīng)以及市場(chǎng)需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場(chǎng)形勢(shì)...閱讀全文>>

上海昶銘汽車(chē)行業(yè)該如何吸引客戶(hù)

侯憲勇

2020-04-29

不可否認(rèn)，任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷萌芽——成長(zhǎng)——成熟三個(gè)階段的發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)也是如此。...閱讀全文>>

【汽車(chē)人◆趙英專(zhuān)欄】汽車(chē)行業(yè)的管理與創(chuàng)新

汽車(chē)人傳媒

2023-11-01

管理是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石，是企業(yè)存在、發(fā)展的永恒議題。我們應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新中，重視管理。文 / 趙英前幾天筆者發(fā)表了一篇關(guān)于對(duì)小鵬汽...閱讀全文>>