汽車行業(yè)客戶投訴
汽車行業(yè)客戶投訴
冠道
- 車型名稱 官方報(bào)價(jià) 本地最低報(bào)價(jià)
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20.31萬
汽車行業(yè)客戶投訴相關(guān)資訊
汽車行業(yè)數(shù)字化讓客戶與門店交互變得更簡(jiǎn)單
車知島
2021-01-27
2020年年初，新冠肺炎病毒流行對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了較大影響：汽車制造商的產(chǎn)能、零部件供應(yīng)以及市場(chǎng)需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場(chǎng)形勢(shì)...閱讀全文>>
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“數(shù)據(jù)貫通”
智數(shù)車洞察
2023-10-24
數(shù)據(jù)貫通是車企建設(shè)客戶之聲VOC平臺(tái)時(shí)的又一關(guān)鍵價(jià)值輸出，數(shù)據(jù)從多源分散渠道獲取，通過VOC平臺(tái)算法模型進(jìn)行加工分析，最終得出分析結(jié)果并反饋...閱讀全文>>
VinFast 向警方報(bào)告客戶投訴 Lux A2.0 Online
lizhu
2022-07-20
雖然像特斯拉這樣的汽車制造商在網(wǎng)上更容易平易近人(只要在@ Elon Musk說你的好與壞，你就很可能得到答案)，但越南第一汽車制造商Vi...閱讀全文>>
用海量投訴數(shù)據(jù)，做汽車行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)者
甲少爺
2025-07-31
當(dāng)消費(fèi)者遭遇車輛故障的困擾，當(dāng)行業(yè)需要洞察產(chǎn)品真實(shí)的運(yùn)行狀況，一個(gè)匯聚數(shù)百萬條投訴信息的平臺(tái)——車質(zhì)網(wǎng)，正以不容忽視的數(shù)據(jù)力量，重塑著汽車消...閱讀全文>>
渡過投訴風(fēng)波 路特斯以坦誠態(tài)度面對(duì)中國(guó)客戶
一品汽車
2023-05-27
近日，有車主提出路特斯存在試駕車當(dāng)作新車交付，隱瞞車輛真實(shí)狀況的問題，并提出維權(quán)補(bǔ)償，此話題一出，路特斯便登頂行業(yè)熱搜，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。...閱讀全文>>
2019-2020年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布
高氏觀市
2020-03-25
日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>
侯憲勇
2020-04-29
不可否認(rèn)，任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷萌芽——成長(zhǎng)——成熟三個(gè)階段的發(fā)展，汽車行業(yè)也是如此。...閱讀全文>>
2024中國(guó)汽車行業(yè)客戶體驗(yàn)指數(shù)（CXI）先導(dǎo)報(bào)告發(fā)布
洪曉峰
2024-09-02
卓思與《中國(guó)汽車市場(chǎng)》雜志聯(lián)合發(fā)布“2024中國(guó)汽車行業(yè)客戶體驗(yàn)指數(shù)（CXI）先導(dǎo)報(bào)告”...閱讀全文>>
智數(shù)車洞察
2024-01-09
在汽車行業(yè)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷演變，如何更加深入地了解客戶就變得尤為關(guān)鍵。面對(duì)市場(chǎng)的日益多元化和個(gè)性化，傳統(tǒng)的客戶反饋機(jī)制已不...閱讀全文>>
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“推動(dòng)產(chǎn)研”
智數(shù)車洞察
2023-09-12
富通汽車客戶之聲VOC平臺(tái)，為什么可以助力車企推動(dòng)產(chǎn)研？ “車”是車企的核心產(chǎn)品力，消費(fèi)者愿意為車的哪些功能買單？針對(duì)哪些問題存在抱怨？都可...閱讀全文>>
智數(shù)輿情 | 2021年汽車行業(yè)投訴分析報(bào)告（MPV篇）
智數(shù)車觀察
2023-02-03
2021年MPV市場(chǎng)零售銷量為107.9萬輛，同比減少了1.0%，降幅較2020年進(jìn)一步收窄；由于MPV銷量在乘用車中整體占比不高，相較于其...閱讀全文>>
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察”
智數(shù)車觀察
2023-12-13
客戶之聲（VoC）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察，是一種通過系統(tǒng)地收集、分析客戶聲音數(shù)據(jù)和反饋，從而識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。這些洞察能夠幫助主機(jī)廠提前識(shí)別可能對(duì)業(yè)...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺(tái)抑或在網(wǎng)絡(luò)上予以曝光；2.致電品牌制造商進(jìn)行投訴。例如寶馬中國(guó) 400 電話（4...閱讀全文>>
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