特斯拉車主的免費(fèi)售后服務(wù)主要涵蓋質(zhì)保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)、道路救援、軟件支持及部分增值服務(wù)，具體以購(gòu)車合同約定為準(zhǔn)。

在質(zhì)保范圍內(nèi)，車輛因材料或工藝缺陷出現(xiàn)的機(jī)械、電氣問題可享受免費(fèi)診斷與修復(fù)，核心部件如電池、電機(jī)、電子系統(tǒng)等若存在質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換。不同車型的核心部件保修期不同，例如Model S（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）/X的電池保修為8年或15萬(wàn)-24萬(wàn)公里，且需滿足容量不低于70%的條件。此外，Model S和Model X（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）還提供4年或5萬(wàn)英里的免費(fèi)保養(yǎng)，包含空氣濾芯等常規(guī)部件更換，Model 3和Model Y的保養(yǎng)政策則以購(gòu)車約定為準(zhǔn)。

日常用車中，車主可享受多項(xiàng)便捷服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)可無(wú)限次前往特斯拉中心進(jìn)行車輛檢查，涵蓋底盤、輪胎等項(xiàng)目，部分門店還提供免費(fèi)午餐、洗車及充電服務(wù)。遇到爆胎等突發(fā)狀況時(shí)，可申請(qǐng)免費(fèi)備胎更換或拖車救援；若車輛無(wú)法正常行駛，還能享受免費(fèi)拖車及備用車服務(wù)。軟件更新與遠(yuǎn)程支持也長(zhǎng)期免費(fèi)，確保車輛功能持續(xù)優(yōu)化。

值得注意的是，各項(xiàng)服務(wù)均有里程、次數(shù)等限制，例如車身腐蝕保修為12年但存在條件約束，輪胎更換需符合質(zhì)保條款。車主需以購(gòu)車合同及官方說明為準(zhǔn)，合理使用各項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益。

這些服務(wù)覆蓋了車輛使用的核心需求與日常場(chǎng)景，既保障了車輛的可靠運(yùn)行，也為車主提供了便捷的用車體驗(yàn)。從維修保養(yǎng)到應(yīng)急救援，特斯拉通過標(biāo)準(zhǔn)化的免費(fèi)服務(wù)體系，為車主減少了用車成本，同時(shí)也體現(xiàn)了品牌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。