特斯拉在4年8萬公里質(zhì)保期內(nèi)提供涵蓋檢測、保養(yǎng)、救援等多維度的免費售后服務(wù)。

在車輛檢測與日常服務(wù)方面，車主可享受無限次特斯拉中心免費車輛檢查，覆蓋底盤、輪胎等關(guān)鍵項目；到店時還能獲得免費午餐、洗車及充電服務(wù)，部分場景下可預(yù)約免費上門服務(wù)。若遇到爆胎等突發(fā)狀況，特斯拉提供備胎支持與拖車服務(wù)；車輛無法正常駕駛時，可申請免費拖車并使用備用車，保障出行連續(xù)性。

核心保修與保養(yǎng)服務(wù)同樣豐富。保修期內(nèi)，機械或電氣問題可免費診斷修復(fù)，因質(zhì)量問題故障的核心部件（如電池、電機、電子系統(tǒng)）及其他零部件支持免費更換。保養(yǎng)政策因車型而異：Model S（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）和Model X（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）享有4年或5萬英里免費保養(yǎng)，包含空氣濾芯、燃油濾芯等更換；Model 3和Model Y的保養(yǎng)服務(wù)則需參考購車時的具體約定。此外，保修期內(nèi)輪胎出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費更換，道路救援（如拖車、電瓶充電）也完全免費。

軟件與遠程支持是特斯拉的特色服務(wù)。車主可終身免費接收OTA軟件更新，遠程獲得功能升級與性能優(yōu)化；遇到操作問題時，還能享受官方提供的免費遠程技術(shù)支持。這些服務(wù)均以官方保修政策為依據(jù)，具體條款需以購車合同為準。

從日常檢測到應(yīng)急救援，從核心部件保修到軟件升級，特斯拉的免費售后服務(wù)覆蓋了用車全周期的關(guān)鍵場景。這些服務(wù)不僅為車主節(jié)省了養(yǎng)車成本，也體現(xiàn)了品牌對用戶體驗的重視，讓車主在用車過程中獲得更安心的保障。