奔馳支持遠(yuǎn)程解鎖車門功能。

車主可通過三種方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程解鎖：其一，使用遙控鑰匙在50米范圍內(nèi)長按C鍵；其二，通過Mercedes me應(yīng)用程序，完成賬戶注冊激活與車輛關(guān)聯(lián)后，經(jīng)身份驗(yàn)證即可操作解鎖，該應(yīng)用還集成了遠(yuǎn)程啟動發(fā)動機(jī)、調(diào)整空調(diào)、監(jiān)測車輛狀態(tài)等功能；其三，撥打服務(wù)臺電話，由專業(yè)客服指導(dǎo)解鎖流程。不同方式適配不同場景，如近距離用鑰匙、無鑰匙時(shí)用手機(jī)、緊急情況聯(lián)系服務(wù)臺，全面覆蓋日常用車需求。

Mercedes me應(yīng)用是遠(yuǎn)程功能的核心載體，除解鎖外，還能實(shí)時(shí)查看車輛位置、油量等狀態(tài)，甚至遠(yuǎn)程開啟雙閃或呼叫道路救援，為車主提供全方位的智能用車體驗(yàn)。部分車型的遠(yuǎn)程服務(wù)需確保車機(jī)與手機(jī)聯(lián)網(wǎng)且軟硬件為最新版本，部分地區(qū)支持免費(fèi)試用相關(guān)服務(wù)，進(jìn)一步提升功能的實(shí)用性。

奔馳通過多渠道的遠(yuǎn)程解鎖方案，結(jié)合智能應(yīng)用的豐富功能，既保障了操作便捷性，又兼顧了不同場景下的使用需求，讓車主在日常用車中能靈活應(yīng)對各種情況，體現(xiàn)了品牌對用戶體驗(yàn)的細(xì)致考量。