奔馳支持遠(yuǎn)程解鎖車(chē)門(mén)功能。

車(chē)主可通過(guò)三種方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程解鎖：其一，使用遙控鑰匙在50米范圍內(nèi)長(zhǎng)按C鍵；其二，通過(guò)Mercedes me應(yīng)用程序，完成賬戶注冊(cè)激活與車(chē)輛關(guān)聯(lián)后，經(jīng)身份驗(yàn)證即可操作解鎖，該應(yīng)用還集成了遠(yuǎn)程啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)整空調(diào)、監(jiān)測(cè)車(chē)輛狀態(tài)等功能；其三，撥打服務(wù)臺(tái)電話，由專(zhuān)業(yè)客服指導(dǎo)解鎖流程。不同方式適配不同場(chǎng)景，如近距離用鑰匙、無(wú)鑰匙時(shí)用手機(jī)、緊急情況聯(lián)系服務(wù)臺(tái)，全面覆蓋日常用車(chē)需求。

Mercedes me應(yīng)用是遠(yuǎn)程功能的核心載體，除解鎖外，還能實(shí)時(shí)查看車(chē)輛位置、油量等狀態(tài)，甚至遠(yuǎn)程開(kāi)啟雙閃或呼叫道路救援，為車(chē)主提供全方位的智能用車(chē)體驗(yàn)。部分車(chē)型的遠(yuǎn)程服務(wù)需確保車(chē)機(jī)與手機(jī)聯(lián)網(wǎng)且軟硬件為最新版本，部分地區(qū)支持免費(fèi)試用相關(guān)服務(wù)，進(jìn)一步提升功能的實(shí)用性。

奔馳通過(guò)多渠道的遠(yuǎn)程解鎖方案，結(jié)合智能應(yīng)用的豐富功能，既保障了操作便捷性，又兼顧了不同場(chǎng)景下的使用需求，讓車(chē)主在日常用車(chē)中能靈活應(yīng)對(duì)各種情況，體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶體驗(yàn)的細(xì)致考量。