奔馳支持遠(yuǎn)程解鎖車門，車主可通過Mercedes me應(yīng)用、遙控鑰匙或電話呼叫服務(wù)臺(tái)三種方式實(shí)現(xiàn)該功能。

Mercedes me應(yīng)用是最常用的遠(yuǎn)程控制工具，車主通過手機(jī)即可完成車門解鎖操作，同時(shí)該應(yīng)用還整合了遠(yuǎn)程啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)節(jié)空調(diào)、開啟雙閃、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛狀態(tài)等功能，覆蓋從日常用車到應(yīng)急救援的多場(chǎng)景需求。遙控鑰匙的遠(yuǎn)程解鎖需在50米范圍內(nèi)操作，長(zhǎng)按特定按鍵即可觸發(fā)，適合車主在近距離忘記解鎖時(shí)快速使用。若遇到操作疑問或設(shè)備故障，電話呼叫服務(wù)臺(tái)后，專業(yè)客服會(huì)協(xié)助完成解鎖，確保問題及時(shí)解決。

這些遠(yuǎn)程功能的使用需滿足嚴(yán)格的安全條件：車輛信息與車主信息需提前匹配，操作前需通過后臺(tái)認(rèn)證與授權(quán)；車輛行駛狀態(tài)下，所有遠(yuǎn)程控制功能會(huì)自動(dòng)禁用，僅在靜止時(shí)可激活車門解鎖、發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)啟動(dòng)等操作，且預(yù)啟動(dòng)后需物理鑰匙或授權(quán)數(shù)字鑰匙驗(yàn)證才能上路，保障用車安全。

奔馳的遠(yuǎn)程解鎖功能通過多渠道實(shí)現(xiàn)，既覆蓋了日常便捷操作場(chǎng)景，又通過安全機(jī)制確保功能使用的可靠性，為車主提供靈活且安心的用車體驗(yàn)。