若不知道刮擦了別人的車(chē)，應(yīng)保持冷靜，按流程處理以降低損失、避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

在發(fā)現(xiàn)可能刮擦他人車(chē)輛后，首先要立即停車(chē)，仔細(xì)查看自己車(chē)輛是否有刮蹭痕跡，同時(shí)觀察周邊環(huán)境，留意是否有目擊證人，若有需獲取其聯(lián)系方式。若確定是自己刮擦了別人的車(chē)，可在車(chē)輛受損處附近留下自己的姓名、聯(lián)系電話等信息，方便車(chē)主聯(lián)系。接著及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警說(shuō)明情況，警察會(huì)進(jìn)行記錄和處理。另外，要盡快回憶事發(fā)地點(diǎn)和可能的時(shí)間范圍，若能確定，可去找附近監(jiān)控錄像；若找不到監(jiān)控，也可在車(chē)輛周邊張貼尋車(chē)主啟事。

此外，還需及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若車(chē)主聯(lián)系，要坦誠(chéng)說(shuō)明是不知情造成的刮蹭，積極配合協(xié)商賠償事宜；若一直未找到車(chē)主，過(guò)一定期限后將情況告知交通管理部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)。總之，面對(duì)這種情況，保持冷靜、積極處理是關(guān)鍵，這樣才能妥善解決問(wèn)題。