租車時遇到刮蹭，需保持冷靜，按流程處理，降低損失。

發(fā)現(xiàn)刮蹭后，首先要立即停車確保安全，接著多角度拍照留存證據(jù)，記錄刮蹭部位、車輛整體及現(xiàn)場情況。隨后聯(lián)系租車公司，詳細(xì)報告刮蹭情況并提供信息，同時查看租車合同，明確自己的責(zé)任義務(wù)與賠償規(guī)定。若情況嚴(yán)重或責(zé)任有爭議，要及時報警，由交警定責(zé)，再根據(jù)責(zé)任協(xié)商賠償。

不同保險情況處理方式有別。若購買了全額保險，按要求提供資料，維修費(fèi)用由保險公司承擔(dān)；購買基本保險，可能需承擔(dān)一定免賠額，超出部分由保險公司支付；未購買保險，則要自行承擔(dān)全部維修費(fèi)用。此外，刮蹭后車補(bǔ)漆費(fèi)用因車輛品牌、車型、車漆種類、補(bǔ)漆面積等因素而有所不同。

租車遇到刮蹭并不可怕，只要冷靜應(yīng)對，按照正確流程處理，注意保險情況和補(bǔ)漆費(fèi)用等細(xì)節(jié)，就能妥善解決問題，減少不必要的麻煩和損失。