奇瑞經(jīng)銷商的情況比較復(fù)雜。

有的奇瑞經(jīng)銷商服務(wù)不錯比如煙臺的奇瑞 4S 店服務(wù)規(guī)范提供專用客戶休息室有沙發(fā)、熱水和電視還能讓客戶通過大玻璃窗看到車的維修情況。

但也存在一些問題比如部分經(jīng)銷商維修技師水平有待提高服務(wù)環(huán)境不夠好服務(wù)人員少有時不主動提供飲料。

在索賠方面奇瑞做得很好比如車主的 QQ 水泵壞了、虎八的空調(diào)壓縮機有問題等都能痛快免費索賠。

召回方面也令人感動超保修期的換車架服務(wù)十幾年的老車也給升級油泵。

此外奇瑞車質(zhì)量好導致售后維修業(yè)務(wù)少不掙錢4S 店不得不維修保養(yǎng)其他品牌來維持。

總之奇瑞經(jīng)銷商總體服務(wù)跟合資品牌有差距但個體差異大也有很多不錯的地方。