1. 首先，有人決定預訂車輛；可通過公司，進行在線、電話或短信預訂。

2. 用戶登錄網(wǎng)站預訂汽車。網(wǎng)站依據(jù)用戶的租賃條件，匹配適宜的車型，涵蓋車型、租賃期限、網(wǎng)點等信息。隨后在租車點自助終端查詢或核驗相關信息。

3. 用戶前往有人工服務的租賃網(wǎng)點租車，管理員授權用戶使用并核驗信息，交付車鑰匙，完成租車流程。

4. 用戶按照還車預訂抵達還車點。停車后，刷卡確認使用結束，實現(xiàn)自助還車。用戶可至網(wǎng)點自助終端查詢還車信息，確認還車成功。

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