2.用戶(hù)登錄網(wǎng)站訂車(chē)。根據(jù)用戶(hù)租賃條件，找到合適的車(chē)輛類(lèi)型，包括車(chē)輛類(lèi)型、租賃有效時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)等信息。然后去租車(chē)點(diǎn)的自助終端查詢(xún)或核實(shí)相關(guān)信息。

3.用戶(hù)在具有人工服務(wù)的租賃店租賃汽車(chē)。管理員授權(quán)用戶(hù)使用并驗(yàn)證信息，上交車(chē)鑰匙，完成租賃。

4.用戶(hù)根據(jù)下車(chē)預(yù)約到達(dá)下車(chē)點(diǎn)。停車(chē)后刷卡確認(rèn)使用結(jié)束，完成自助還車(chē)。用戶(hù)可在網(wǎng)點(diǎn)自助終端查詢(xún)還車(chē)信息，確認(rèn)還車(chē)成功。