汽車被人刮蹭屬于雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責(zé)，只需全責(zé)方報案所投保的保險公司）

發(fā)現(xiàn)汽車被刮擦，但找不到肇事者，車主應(yīng)該第一時間報警，由交警查找責(zé)任人，同時應(yīng)該全方位拍下事故現(xiàn)場，包括事故發(fā)生位置、帶清晰牌照的車輛全貌、受損部位特點等。

若交警找到了責(zé)任人，車輛損壞由對方賠償；若交警查不到責(zé)任人，應(yīng)由交警出具事故責(zé)任認(rèn)定單，注明責(zé)任方逃逸，車主可以向自己的保險公司索賠。