時(shí)下,業(yè)內(nèi)一些人對(duì)中國(guó)汽車出口橫挑鼻子豎挑眼:價(jià)格低了、質(zhì)量差了、數(shù)量少了、利潤(rùn)小了,沒(méi)有進(jìn)入歐美、售后服務(wù)跟不上、惡性競(jìng)爭(zhēng)窩里斗了,大有自主品牌出口一無(wú)是處之勢(shì)。
似乎只有這樣說(shuō),才表明他們發(fā)現(xiàn)了"新大陸",有"獨(dú)到見(jiàn)解",如果寫(xiě)了積極向上的文章,那就成了"公關(guān)文",沒(méi)有了"新聞價(jià)值",這是汽車圈里的一個(gè)怪現(xiàn)象。
對(duì)問(wèn)題怎么看?
平心而論,上述這些現(xiàn)象,在我國(guó)汽車出口中確實(shí)存在,不能說(shuō)沒(méi)有事實(shí)。但是應(yīng)該看到,這些現(xiàn)象大部分集中到了一些小企業(yè)和初期出口的品牌,對(duì)于那些主流的、長(zhǎng)期以來(lái)扎扎實(shí)實(shí)作海外市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這些只是發(fā)展中一些小問(wèn)題。
做任何事情都有個(gè)開(kāi)頭,都有個(gè)初級(jí)階段,都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,如果說(shuō)在萌芽時(shí)代就把它扼殺在搖籃中,那么我們中國(guó)汽車永遠(yuǎn)也走不出國(guó)門。
問(wèn)題在于這些人對(duì)此視而不見(jiàn),不看到主流,不看發(fā)展大勢(shì),糾纏于枝末細(xì)節(jié),帶著墨鏡去評(píng)價(jià)。
中國(guó)自主品牌要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立良好的口碑,規(guī)規(guī)矩矩健康而有序的到海外競(jìng)爭(zhēng),這些都非常好,"放之四海而皆準(zhǔn)",但是八成做不到。有所為,才有所不為,顧此可能會(huì)失彼,首先抓住一頭,比那些看似十全十美的作法,但一點(diǎn)成果也沒(méi)有的要強(qiáng)得多。
置疑"惡性競(jìng)爭(zhēng)窩里斗"
當(dāng)今全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不存無(wú)處不在。這其中良性競(jìng)爭(zhēng)與惡性競(jìng)爭(zhēng)相伴相生,凡有競(jìng)爭(zhēng)必然存在兩個(gè)方面,任何企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家都是從初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)走過(guò)來(lái)的,試問(wèn)哪一個(gè)國(guó)家哪一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)哪一個(gè)行業(yè),一開(kāi)始就是規(guī)范的、健康的?它總有一個(gè)不斷完善的過(guò)程。
中國(guó)汽車在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也不能違背這一競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律,用不著大驚小怪。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中"滾出來(lái)"成長(zhǎng)壯大的企業(yè),深諳此理,他們對(duì)此并不憂天怨地發(fā)牢騷,而是積極想辦法另辟蹊徑,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓新路。
不正常的倒是:中國(guó)汽車工業(yè)已經(jīng)發(fā)展五十多年了,到現(xiàn)在還是一個(gè)幼稚行業(yè),就是因?yàn)楦母镩_(kāi)放以來(lái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的競(jìng)爭(zhēng),只靠扶持幾個(gè)大集團(tuán)、幾個(gè)大合資企業(yè),結(jié)果讓那些捷足先登進(jìn)入中國(guó)的洋品牌們,賺了個(gè)盆滿缽溢,民族品牌一點(diǎn)湯都沒(méi)喝上,直到進(jìn)入二十一世紀(jì),才有了點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的味道,近兩年,國(guó)內(nèi)幾條"鯰魚(yú)"出來(lái)攪局,有了一點(diǎn)生機(jī)。
現(xiàn)在,這些"鯰魚(yú)們"開(kāi)始到國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)了,一些人又說(shuō):"中國(guó)汽車在國(guó)外窩里斗,就會(huì)搞惡性競(jìng)爭(zhēng)"。有些人思考問(wèn)題很奇怪,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是正常競(jìng)爭(zhēng),到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就成了"窩里斗"!
其實(shí)這個(gè)"窩里斗"也是一個(gè)正,F(xiàn)象,跨國(guó)公司品牌,包括德國(guó)的、日本的、法國(guó)的、等等品牌在中國(guó)也不是"窩里斗"么?
"歐美市場(chǎng)"什么時(shí)候進(jìn)?
"中國(guó)汽車出口,卻很少有進(jìn)入歐美市場(chǎng)的,大部分在中東、非洲和俄羅斯,還處在低端低層次,西歐、北美市場(chǎng)見(jiàn)不到蹤影"。這是完美主義者們指責(zé)的又一個(gè)問(wèn)題。
自主品牌汽車要進(jìn)入歐美市場(chǎng),以非常的高品質(zhì)賣到美國(guó)日本德國(guó)去,汽車設(shè)計(jì)也要超過(guò)意大利,這種前景、想法非常好,其情可嘉其志可表,但這不現(xiàn)實(shí),也不符合中國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。
在國(guó)內(nèi),某些善于炒作的品牌大概也抓住了這種心理,專門在這個(gè)上面做文章,什么"打算賣到美國(guó)、準(zhǔn)備出口了"、"與美國(guó)……簽約了,"于是新聞?dòng)辛,?guó)人群情振奮,但是行家人明白,這除了賺了幾條新聞外,沒(méi)有任何實(shí)際意義。
國(guó)際市場(chǎng)地域之廣,對(duì)汽車需求之大,190多個(gè)國(guó)家和地區(qū),到處都有中國(guó)汽車用武的天地。沒(méi)有汽車工業(yè)、比我們汽車工業(yè)更薄弱的國(guó)家和地區(qū)有的是。干麻先把眼睛盯著歐美那幾個(gè)國(guó)家,好象是打下中心城市就占領(lǐng)了全世界,而用"農(nóng)村包圍城市"就不行?就成了指責(zé)的內(nèi)容?一位從事海外市場(chǎng)經(jīng)理說(shuō):"只要我們的產(chǎn)品對(duì)路,前面就是一片蔚藍(lán)的大海"。
我們總不能說(shuō)高端市場(chǎng)進(jìn)不去,低端市場(chǎng)就放棄吧?怎么這些人連個(gè)由易到難的道理都不懂呢?
如何看"價(jià)格低了利潤(rùn)少了"
所謂中國(guó)汽車出口價(jià)格低了,人家一輛頂我們兩輛了,不賺錢利潤(rùn)少了。
沒(méi)錯(cuò),這是個(gè)客觀現(xiàn)象,也是中國(guó)汽車生產(chǎn)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀。存在這個(gè)問(wèn)題難道我們就沒(méi)資格出口了么?
從另一方面講,這也是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì),雖然我們?cè)谄嚱^對(duì)質(zhì)量和價(jià)格上不如洋品牌,但我們綜合的性價(jià)比并不遜于洋品牌。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者看重這一點(diǎn),國(guó)外消費(fèi)者也同樣看重這一點(diǎn)。就拿皮卡來(lái)說(shuō),在中東按照同樣的進(jìn)口關(guān)稅,中國(guó)皮卡和豐田皮卡放在一起,銷量并不次于豐田,原因很簡(jiǎn)單,國(guó)外消費(fèi)者也不都全是富人,也有中低層收入者,也需要多層次的產(chǎn)品。
實(shí)踐證明,我們的自主品牌皮卡,頑強(qiáng)而有效的阻擊了國(guó)外皮卡的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如今,國(guó)外皮卡不僅難以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),而且中國(guó)皮卡還大批量走出了國(guó)門,業(yè)界稱之為"土皮卡戰(zhàn)勝洋皮卡"。
至于說(shuō)企業(yè)出口賺錢不賺錢?出了幾輛車?賣到了哪個(gè)國(guó)家?那完全是企業(yè)自己的事。一家民營(yíng)自主品牌的老總說(shuō)的好"只要有商機(jī),我們就應(yīng)俯下身子去做,從一個(gè)國(guó)家賣出幾輛車做起,星星之火可以燎原,鍥而不舍,扎扎實(shí)實(shí)去開(kāi)拓市場(chǎng)。"
實(shí)踐證明,正是這種務(wù)實(shí)作風(fēng),在一個(gè)國(guó)家一年下來(lái),從低附加值到高附加值,由幾輛增到了幾百輛或上千輛,這正是很多自主品牌不容忽視的浙進(jìn)過(guò)程。如果非要等他完全"長(zhǎng)大成人"后有了足夠技術(shù)實(shí)力,才能出去競(jìng)爭(zhēng),到時(shí)黃瓜菜---涼了。
所謂"海外售后服務(wù)跟不上"
"海外售后服務(wù)跟不上",這是出口量較少的品牌的一個(gè)客觀情況,情有可緣。
業(yè)內(nèi)人都明白這樣一個(gè)道理,售后網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)完善與該品牌的市場(chǎng)保有量有直接的關(guān)系,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),在好的品牌也跟不上,也不會(huì)跟上,這里有一個(gè)漸進(jìn)發(fā)展的過(guò)程。
自主品牌如此,洋品牌在中國(guó)也是如此,有些品牌一年只出口幾十輛,而且分散在好多國(guó)家,總不能先讓其先建售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)吧,我們也不能因此而指責(zé)這個(gè)品牌出了口。
應(yīng)該看到,在我們自主品牌中,當(dāng)前有的企業(yè)在海外市場(chǎng)已把銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)做了一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由原來(lái)以依托當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷代理商為主,逐步轉(zhuǎn)變?cè)谑澜绺髦攸c(diǎn)地區(qū)設(shè)立辦事處,和當(dāng)?shù)?a target="_blank" class="cmsLink">經(jīng)銷商開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓、健全完善客戶信息檔案等等。因?yàn)樗麄兠靼祝瑳](méi)有戰(zhàn)略,沒(méi)有售后服務(wù)體系的支持,一心只想賺錢的出口思維往往會(huì)帶來(lái)失敗,要讓自己的品牌在國(guó)際上留下良好口碑,有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),必須加大海外售后服務(wù)力度。
這些,正是我們媒介和專家們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)、扶植并推廣的。大家做點(diǎn)于事有補(bǔ)的事。比那坐在電腦前看數(shù)字編稿子、說(shuō)三道四強(qiáng)得多。
今天的中國(guó)自主品牌正像當(dāng)年韓日汽車崛起時(shí)相似,雖然會(huì)遭到大量來(lái)自國(guó)外的指責(zé),非難甚至辱罵,雖然也會(huì)受到國(guó)內(nèi)所謂專家們挑剔,但是這些都無(wú)法阻撓中國(guó)自主品牌的崛起和發(fā)展。
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