今年年初,上海刮起的環(huán)保風(fēng)暴,使達(dá)不到歐I排放標(biāo)準(zhǔn)的舊車不得不面臨著退出中心城區(qū)的命運(yùn),同時(shí)此舉也使上海及周邊城市的二手車市場(chǎng)和新車市場(chǎng)都發(fā)生了一次“熱啟動(dòng)”。
置換促銷 各顯神通
據(jù)悉,從2月15日到10月1日之前,將有5-7萬輛環(huán)保不達(dá)標(biāo)的車輛涌入上海二手車市場(chǎng),而上海在2005年全年交易量還不足20萬輛,因此對(duì)于二手車價(jià)格的沖擊是巨大的,一些車型的價(jià)格的跌幅都達(dá)到了20%以上。上海和全國(guó)的二手車商都看準(zhǔn)了這個(gè)巨大商機(jī),近至江西,遠(yuǎn)到遼寧,各地的二手車商紛紛來到上海淘金,二手車市場(chǎng)的交易量成倍增長(zhǎng)。
面對(duì)這次環(huán)保行動(dòng)的影響,很多廠家也紛紛在二手車服務(wù)和新車促銷上推出舉措。例如,上海大眾首先推出“大眾關(guān)愛Techcare”綠色置換活動(dòng),只要是1999年7月以前購買的滬牌6座以下輕型客車車主均可以參加置換活動(dòng)。參與置換的產(chǎn)品包括上海大眾目前銷售全系列產(chǎn)品,排放均達(dá)到了歐二以上標(biāo)準(zhǔn),其中途安、POLO1.6L系列、領(lǐng)馭可以達(dá)到歐四排放水平。隨后,其他廠家也紛紛跟進(jìn),推出類似活動(dòng)。
在廠家指導(dǎo)下,滬上各大經(jīng)銷商也紛紛出動(dòng),永達(dá)汽車推出了“綠色換車”活動(dòng),提供價(jià)值2000元的置換津貼;東昌則在置換之外,提供了委托寄售、委托拍賣、車改等多種方案。記者在上海大眾申銀專賣店中看到,前來咨詢置換和賣出舊車的顧客絡(luò)繹不絕, “特選二手車”業(yè)務(wù)從2月初到目前的營(yíng)業(yè)額比上月有30%的增長(zhǎng),新車的銷售也得到了很大促進(jìn)。
置換之道:舊車止損與新車折扣
申銀大眾的二手車銷售經(jīng)理祁海峰告訴記者,客戶在以舊換新過程中,首先關(guān)注的還是價(jià)格問題,其次關(guān)心的是增值服務(wù)。對(duì)于選擇用舊車置換新車的消費(fèi)者來說,如何置換才能夠使舊車損失最小化、新車?yán)孀畲蠡兀?/P>
祁海峰認(rèn)為,最佳的選擇是廠商或大的經(jīng)銷商統(tǒng)一提供的置換服務(wù),不僅收購程序比較正規(guī)、而且買車時(shí)廠方也會(huì)提供相應(yīng)的優(yōu)惠。如上海大眾的“二手車置換綠色通道”,通過 “特選二手車”的36項(xiàng)專業(yè)的廠家檢測(cè)對(duì)舊車進(jìn)行透明公正的估價(jià),然后通過遍布全國(guó)的特選二手車授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售到外地,從而減少中間環(huán)節(jié),賣主可以得到一個(gè)高于市場(chǎng)平均價(jià)的二手車收購價(jià);再加上置換新車成功后,還有價(jià)值2000元左右的加油卡或者工時(shí)抵用券的禮包贈(zèng)送以及最高為5000元保險(xiǎn)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),可以在一定程度上彌補(bǔ)客戶在舊車上的損失。
同時(shí),他還表示,這次置換大戰(zhàn),也對(duì)滬上各經(jīng)銷商的服務(wù)提出了考驗(yàn)。而上海大眾的各特選二手車授權(quán)經(jīng)銷商借助了“特選二手車”的品牌優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮了 “一站式服務(wù)”,為用戶提供了與以前的新舊車交易完全不同的模式。企業(yè)的二手車銷售顧問和新車銷售顧問會(huì)在同一地點(diǎn)為顧客服務(wù),除了辦理舊車過戶、新車上牌等手續(xù)外,還考慮到現(xiàn)場(chǎng)貸款申請(qǐng)、辦理保險(xiǎn)以及提供備用車、優(yōu)惠短期租車服務(wù)等環(huán)節(jié)。此次上海大眾的“二手車置換綠色通道”的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)就以提高效率、為顧客節(jié)約時(shí)間和精力為特點(diǎn),除了價(jià)格之外,安全性和便捷性也非常好。
可見,這一輪市場(chǎng)的啟動(dòng)不僅僅有助于提升國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)環(huán)保水平,更對(duì)中國(guó)二手車市場(chǎng)以及車商們的服務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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