一向注重銷售服務和企業(yè)形象的國內知名SUV生產廠商——江鈴陸風汽車有限公司繼去年年末推出全新服務理念——“移動服務站”之后, 新年伊始又推出一項面向廣大車主的”春季傾情回報”活動，即：凡活動期間來維修站的陸風汽車，就可獲得一次全車免費健康檢查,每車派送一套三濾芯（空氣濾芯、機油濾芯、燃油濾芯），同時正常維修給予工時費八折，材料費九折優(yōu)惠等。據(jù)悉此次 “春季傾情回報”活動將在陸風汽車100家授權服務站展開，歷時近兩個月之久。 　　有關于開展此次活動的初衷，陸風汽車客戶服務中心李文強主任這樣告訴我們：“陸風一向重視向廣大消費者提供優(yōu)質的日常服務，而這次開展的全國性的‘春季傾情回報’活動還只是今年陸風為用戶提供的服務的一個開頭，今后還將不斷地舉辦類似與用戶直接交流的活動。通過本次活動我們希望加強與用戶的溝通，準確地掌握用戶的需求和反饋，相信陸風能經得起消費者最挑剔的眼光，我們將盡自己最大的努力使陸風的服務更上一層樓，同時也讓廣大用戶體會到一份實實在在的關懷，以優(yōu)質的服務提高用戶的滿意度�！� 　　的確, 在動輒打響車市降價第一炮的叫囂聲中, 陸風一向是應對冷靜而步履扎實的。市場的競爭已經發(fā)生了翻天覆地的變化，競爭方式也已從單純依靠價格策略的粗放型競爭蛻變成全方位的對壘。如今，汽車市場比拼的是以技術、管理、服務等綜合能力為核心的競爭實力。而加強車主售后服務更是汽車消費市場逐漸走向成熟的重要表現(xiàn), 從這一點上看,陸風以自己的實際行動倡導了優(yōu)質的SUV售后服務。 　　從這個角度來看，此次的陸風“春季傾情回報”活動不僅是針對消費者的需求而推出的，更是一種對自身服務質量的大檢閱。根據(jù)記者了解的情況，在從去年12月剛推出的“移動服務站”到眼下開展的傾情回報, 陸風的服務無論是在質量,數(shù)量和頻率上在同類廠商中都是獨樹一幟。眾所周知, 售后服務對于汽車品牌形象的樹立和維護汽車日常使用的作用越來越大，其對用戶滿意度的提升甚至已經大于產品自身的影響。隨著中國SUV汽車產業(yè)的逐步成熟，我們有理由相信這份源自于江鈴陸風對售后服務的執(zhí)著不僅會贏得眾多消費者和輿論的好評, 更體現(xiàn)出了一份對于自身企業(yè)和產品質量的信心以及作為企業(yè)公民的社會責任感。從這點上來看，由江鈴陸風引領的這個理念將最終把中國越野車市場帶入一個消費和服務并進的新時代�！�