車子被刮蹭后，應先穩(wěn)定心態(tài)，保護現(xiàn)場、留存證據(jù)，再分情況處理并做好理賠工作。當遇到這類狀況，保持冷靜才能理智應對。迅速打開雙閃、放置三角警示牌，從多個角度拍照，非必要不挪動車輛，為后續(xù)處理提供依據(jù)。若刮蹭輕微且責任明確，可拍照轉賬留存記錄；責任不清或對方逃逸則報警。理賠要在規(guī)定時間聯(lián)系保險公司，按流程操作。

在做好現(xiàn)場保護和證據(jù)留存后，我們就要面臨責任劃分與賠付的問題。倘若刮蹭情況輕微，并且雙方對于責任歸屬毫無異議，那么在拍照留存好相關證據(jù)后，就可以通過正規(guī)的轉賬方式進行賠付，并妥善保存好轉賬記錄。同時，建議簽署一份簡單的協(xié)議，明確此次刮蹭事件的處理結果，避免日后產(chǎn)生不必要的糾紛。

然而，如果責任劃分不太清晰，或者雙方都有一定責任，這種情況下報警是最為妥當?shù)淖龇?。交警會憑借專業(yè)的經(jīng)驗和流程，對事故現(xiàn)場進行勘查分析，給出公正合理的責任認定。要是遇到對方肇事逃逸的惡劣情況，必須第一時間報警，并及時聯(lián)系自己的保險公司。警方會通過各種手段追查逃逸者，而保險公司也會依據(jù)相關規(guī)定，協(xié)助你處理后續(xù)事宜。

關于理賠環(huán)節(jié)，務必在 48 小時內(nèi)撥打保險公司的電話進行報案。報案時，要準備好相關證件，并攜帶之前留存的證據(jù)前往保險公司指定地點辦理手續(xù)。定損過程中，最好能夠親自盯著，確保定損的合理性與準確性。維修車輛時，要注意索要正規(guī)發(fā)票，以便后續(xù)報銷使用。如果對方全責，你既可以選擇走對方的保險，也可以申請代位追償；若是走自己的保險，在提交完所需材料后，耐心等待賠款到賬即可。

車子被刮蹭雖然會給人帶來一些困擾，但只要按照正確的流程冷靜處理，就能將損失和麻煩降到最低，保障自身的合法權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）