發(fā)生刮蹭后，應(yīng)按確保安全、拍照取證、協(xié)商責(zé)任、保險(xiǎn)理賠、維修車輛的順序妥善處理。首先要保障自身與他人安全，將車移至安全處，檢查人員狀況，必要時(shí)送醫(yī)。接著拍攝事故現(xiàn)場照片，留存雙方車輛及駕駛?cè)诵畔?。隨后協(xié)商責(zé)任，能私了就簽訂書面協(xié)議，無法協(xié)商則報(bào)警由交警認(rèn)定。再及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，按要求理賠。最后將車送修，索要憑證。

確保安全是處理刮蹭事故的首要任務(wù)。若車輛能夠移動(dòng)，應(yīng)盡快將其轉(zhuǎn)移至不妨礙交通的地方，比如應(yīng)急車道或者空曠的安全區(qū)域，避免造成交通擁堵，引發(fā)二次事故。要是車輛無法移動(dòng)，那就必須立刻開啟危險(xiǎn)警示燈，也就是雙閃，并在車輛后方適當(dāng)距離處設(shè)置警示標(biāo)志，像三角警示牌等，以提醒過往車輛注意避讓。同時(shí)，要仔細(xì)檢查車內(nèi)人員以及對方車輛人員的身體狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有人受傷，要第一時(shí)間撥打急救電話。

拍照取證環(huán)節(jié)也至關(guān)重要。要從多個(gè)角度拍攝事故現(xiàn)場的清晰照片，包括車輛的整體受損情況、刮蹭部位的細(xì)節(jié)、兩車的相對位置、地上的交通標(biāo)志線等。這些照片將成為后續(xù)判定事故責(zé)任和保險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵依據(jù)。此外，別忘了留存雙方車輛的相關(guān)信息，如車牌號碼、車型等，以及駕駛?cè)说男畔?，例如駕駛證、行駛證等證件信息。

協(xié)商責(zé)任時(shí)，雙方要保持冷靜和理性。如果事故責(zé)任較為明確，且損失不大，雙方可以自行協(xié)商賠償方式和金額，并簽訂書面協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。要是對責(zé)任認(rèn)定存在爭議，或者無法自行協(xié)商解決，那就需要及時(shí)報(bào)警，讓交警部門來處理。交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場情況、證人證言以及相關(guān)證據(jù)，出具事故認(rèn)定書，明確事故責(zé)任歸屬。

保險(xiǎn)理賠方面，在事故發(fā)生后要立即聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，如實(shí)陳述事故情況。按照保險(xiǎn)公司的要求，提供相應(yīng)的材料，協(xié)助完成理賠流程。不同的保險(xiǎn)條款可能存在差異，所以要仔細(xì)研讀，了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益和理賠范圍。

最后是維修車輛。可以選擇將車送到4S店或者大型的正規(guī)修理廠進(jìn)行維修。在維修完成后，一定要記得索要維修憑證，這不僅可以作為維修的證明，也有助于后續(xù)可能出現(xiàn)的問題追溯和處理。

總之，發(fā)生刮蹭后，按照上述步驟有條不紊地處理，就能妥善應(yīng)對，減少不必要的麻煩和損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）