第一次報車險需冷靜應(yīng)對，按流程妥善處理。發(fā)生事故后，先確保安全，若有人受傷及時撥打 120 并移車至安全處，打開警示燈、放置三角警示牌。接著在規(guī)定時間內(nèi)（一般 24 小時或 48 小時）向保險公司報案，提供準確信息。同時收集現(xiàn)場照片等證據(jù)，配合查勘員工作。之后定損維修，備齊理賠材料申請理賠。各環(huán)節(jié)都不容馬虎，才能讓車險理賠順利進行。

報案環(huán)節(jié)至關(guān)重要，可撥打投保公司電話，或者通過微信等便捷渠道報案。輕微事故的話，還能直接開車前往定損中心。有些理賠流程便捷的公司，在無人傷且單車損失較小的情況下，通過微信端 20 分鐘內(nèi)就能完成全流程操作；要是損失較大，公司就會派查勘員到現(xiàn)場。定損之后，車主可以自行選擇 4S 店或者修理廠進行維修，修理完成后需要先墊付維修款，并開具詳細的發(fā)票及清單。

在申請理賠時，材料的準備必須齊全。常見的理賠材料包括保單、行駛本、駕駛本、維修清單及發(fā)票、被保險人身份證、責任認定書等。倘若事故涉及人傷，還需要傷者的診斷證明以及醫(yī)療費發(fā)票等。材料準備好后，既可以前往保險公司柜臺申請理賠，也可以通過郵寄的方式提交申請。一般來說，理賠款會在 7 個工作日內(nèi)到賬。

對于輕微碰撞等小事故，如果雙方能夠達成一致協(xié)議，還可以采用“快處快賠”模式。在這種情況下，要立即向保險公司報案，快速拍照記錄現(xiàn)場情況，并在 5 分鐘內(nèi)撤離現(xiàn)場，然后共同前往“快處快賠”中心進行定責、定損以及理賠?？傊?，第一次報車險雖然看似復雜，但只要熟悉流程、冷靜處理，就能順利完成理賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）