斑馬智行更換車主，需先解除當(dāng)前車主綁定信息，而這無法自行操作，要聯(lián)系 4S 店銷售人員協(xié)助相關(guān)部門完成。在斑馬智行系統(tǒng)中，由于安全和管理的考量，車主變更不能由用戶直接處理。新車的斑馬智行系統(tǒng)一般不會預(yù)先綁定，若有綁定情況可向 4S 店詢問。更換手機(jī)號碼也得聯(lián)系 4S 店重新授權(quán)，保障系統(tǒng)各項(xiàng)功能，諸如登錄、接收通知及遠(yuǎn)程控車等正常運(yùn)行。

之所以不能自行解綁，是因?yàn)榘唏R智行系統(tǒng)出于對車輛信息安全以及管理秩序的嚴(yán)格維護(hù)。直接讓用戶自行操作，可能會引發(fā)信息混亂、安全隱患等諸多問題。4S店作為品牌與用戶之間的重要橋梁，具備專業(yè)的渠道和流程，能夠確保解綁和重新綁定的操作準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行。

當(dāng)你聯(lián)系4S店銷售人員后，他們會依據(jù)流程，與相關(guān)部門取得聯(lián)系，提交解綁申請，提供必要的車輛及車主身份信息等資料，以此完成解綁工作。對于新車若出現(xiàn)已綁定的情況，極有可能是在4S店銷售過程中，比如用于試駕展示、車輛功能演示等臨時(shí)性用途而進(jìn)行的綁定。此時(shí)，向4S店詢問情況，他們能夠清晰地告知你背后的緣由。

另外，手機(jī)號碼更換看似是個(gè)人的簡單操作，但在斑馬智行系統(tǒng)里卻影響頗大。若不聯(lián)系4S店重新授權(quán)到新號碼，那么你將無法順利登錄系統(tǒng)，不能及時(shí)接收車輛相關(guān)的重要短信通知，遠(yuǎn)程控制車輛這一實(shí)用功能也會陷入癱瘓，極大影響使用體驗(yàn)。

總之，斑馬智行更換車主和解綁相關(guān)操作，雖不能自行處理，但通過4S店專業(yè)人員的協(xié)助，能夠有效、安全地完成。無論是新車綁定疑問，還是手機(jī)號碼變更，4S店都能提供可靠的解決途徑，確保車主在斑馬智行系統(tǒng)里的正常使用，享受智能車機(jī)帶來的便利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）