汽車(chē)發(fā)生刮擦后，需按確保安全、拍照留證、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、報(bào)警處理（若協(xié)商不一致）、保險(xiǎn)理賠的流程來(lái)處理。首先要將車(chē)轉(zhuǎn)移到安全地帶并做好警示，保障人員安全。接著多角度拍照記錄刮擦全貌。然后雙方溝通明確責(zé)任，能協(xié)商一致就填寫(xiě)快速處理協(xié)議書(shū)，無(wú)法協(xié)商則報(bào)警。最后向保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供證明材料等待定損理賠。整個(gè)過(guò)程妥善應(yīng)對(duì)，才能降低損失。

接下來(lái)，說(shuō)說(shuō)不同程度刮擦的處理方式。一般的輕微劃痕，僅僅是油漆表面出現(xiàn)疤痕或者白色痕跡，并未傷到底漆，這種情況其實(shí)無(wú)需補(bǔ)漆。如果劃痕較輕，用沙蠟或者多打幾次蠟，就可以在一定程度上減輕痕跡；要是劃痕稍重一些，做個(gè)拋光處理，車(chē)輛外觀基本就能恢復(fù)如初。但要是能看到底層底漆的顏色，處理起來(lái)就要更謹(jǐn)慎些。有些車(chē)的保險(xiǎn)杠、后視鏡、輪眉是工程塑料材質(zhì)，即便不補(bǔ)漆也不會(huì)生銹；然而如果是鋼板部位損傷，不及時(shí)處理就很可能生銹，影響車(chē)輛整體狀況。

在日常的油漆維護(hù)方面，也有不少需要注意的地方。洗車(chē)時(shí)，不要用水桶直接洗車(chē)，下雨后或者灰塵很厚時(shí)，也不要用蠟拖把或普通布去除塵。使用高壓水槍洗車(chē)時(shí)，不要垂直沖洗，更不要用洗衣粉來(lái)冒充專(zhuān)用洗車(chē)液，這些錯(cuò)誤的做法都可能對(duì)車(chē)漆造成損害。對(duì)于新車(chē)，三個(gè)月內(nèi)不要著急打蠟，三個(gè)月后也盡量少用硬蠟。若新車(chē)有清漆，更不要盲目去做封釉處理。

總之，汽車(chē)發(fā)生刮擦后，合理且正確的處理流程與方式十分關(guān)鍵。既要按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理事故責(zé)任與保險(xiǎn)理賠，又要根據(jù)刮擦程度妥善處置車(chē)漆問(wèn)題，同時(shí)注意日常的油漆維護(hù)。這樣才能在汽車(chē)遭遇刮擦后，將損失降到最低，讓車(chē)輛盡快恢復(fù)良好狀態(tài)，繼續(xù)為我們的出行保駕護(hù)航。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）