路上車輛故障時(shí)，應(yīng)先保障安全，再根據(jù)情況處理。車輛出故障容易引發(fā)焦慮，但保持冷靜至關(guān)重要。迅速開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，能移動就盡量靠邊，無法移動也要確保警示開啟。在車后合適位置放置警告標(biāo)志，高速上在 150 米外，普通道路在 50 - 100 米處。人員撤離到安全地帶，隨后根據(jù)故障情況，或嘗試簡單自查，或聯(lián)系交警、保險(xiǎn)公司、4S 店等進(jìn)行救援。

若對車輛構(gòu)造有一定了解，且初步判斷故障不復(fù)雜，可嘗試簡單自查。比如檢查電池連接是否松動，皮帶是否斷裂，空氣濾清器是否堵塞等。這些小問題有時(shí)能通過簡單的操作解決。若身邊有懂行的朋友，不妨向其求助，多一個(gè)人多一份思路。

要是故障較為復(fù)雜，難以自行判斷和處理，就需及時(shí)聯(lián)系專業(yè)救援。如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)，多數(shù) 4S 店提供免費(fèi)救援服務(wù)，可撥打 4S 店電話。不少保險(xiǎn)公司每年也會提供兩三次免費(fèi)道路救援服務(wù)，所以也別忘了給保險(xiǎn)公司打電話。此外，還能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂維修廠的緊急救援服務(wù)，不過這通常需要付費(fèi)。而交警電話則是最后的保障。

等待救援的過程中，要記錄好故障發(fā)生的詳細(xì)信息，如故障現(xiàn)象、時(shí)間、地點(diǎn)等，這有助于維修人員快速準(zhǔn)確地判斷問題所在。同時(shí)，日常要養(yǎng)成定期保養(yǎng)檢查車輛的習(xí)慣，防患于未然，降低故障發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，面對路上車輛故障，冷靜應(yīng)對、保障安全、合理處理，就能將損失和影響降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）