車子被刮蹭后，需冷靜應(yīng)對(duì)，按不同情況妥善處理。首先要穩(wěn)住心態(tài)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并留存證據(jù)，多角度拍照記錄刮蹭部位、車輛受損狀況及周邊環(huán)境等，非必要不挪動(dòng)車輛。若輕微刮蹭且雙方無(wú)異議，拍照后正規(guī)轉(zhuǎn)賬賠付并保留記錄；責(zé)任不清或?qū)Ψ秸厥绿右輨t報(bào)警。理賠時(shí)要在 48 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，帶齊證件和證據(jù)辦理手續(xù)。后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況安排車輛維修，保留好相關(guān)憑證 。

在完成基本的現(xiàn)場(chǎng)處理和理賠報(bào)備后，對(duì)于車輛刮蹭的損傷程度也需要有清晰的判斷。如果只是一般的劃痕，僅僅是油漆表面出現(xiàn)白色疤痕，尚未傷到底漆，較輕的情況可以使用沙蠟或者多擦拭幾次普通蠟，而稍重一些的做個(gè)拋光處理即可恢復(fù)美觀。要是已經(jīng)能看到底漆顏色，這時(shí)候要特別留意，像保險(xiǎn)杠、后視鏡、輪眉這些部位如果是工程塑料材質(zhì)，即便不補(bǔ)漆也不會(huì)生銹；但若是鋼板損傷，那就必須補(bǔ)漆，否則長(zhǎng)期暴露在外容易生銹，影響車輛的整體狀況。

在整個(gè)處理過(guò)程中，還要注意一些日常的油漆維護(hù)。比如不要用水桶直接洗車，下雨后或者灰塵較多時(shí)，也不要使用蠟拖把或普通布來(lái)除塵。洗車時(shí)不要用高壓水槍垂直沖洗，更不要用洗衣粉來(lái)冒充專用洗車液。對(duì)于新車，三個(gè)月內(nèi)不必著急打蠟，三個(gè)月后也盡量少用硬蠟；有清漆的新車，不要盲目進(jìn)行封釉處理。

總之，車子被刮蹭雖然會(huì)讓人有些煩惱，但只要按照正確的流程冷靜處理，注意車輛損傷判斷和后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)，就能將損失降到最小，讓車輛盡快恢復(fù)良好狀態(tài)，同時(shí)也保障自身的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）