發(fā)生單邊刮擦后租車，應(yīng)保持冷靜按規(guī)范流程處理。首先要確保人身安全，若車輛影響交通需移至安全區(qū)域，移車前先拍照記錄車損。接著馬上聯(lián)系租車公司說明情況，并撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，按要求提供信息，積極配合處理現(xiàn)場。拍照留證也很關(guān)鍵，要多角度拍攝刮擦部位、整體車身等。之后按責(zé)任劃分進(jìn)行賠償，后續(xù)還需與租車公司保持聯(lián)系，依規(guī)處理后續(xù)事宜。

在聯(lián)系租車公司時(shí)，務(wù)必清晰、準(zhǔn)確地告知對方事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、大致原因以及車輛目前的受損程度等關(guān)鍵信息 ，方便租車公司及時(shí)了解情況并給予正確的指引。撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案時(shí)，要嚴(yán)格按照要求提供各類信息，積極配合保險(xiǎn)公司或交警的現(xiàn)場勘查工作。

拍照留證環(huán)節(jié)馬虎不得，多角度拍攝刮擦部位，包括近距離清晰展現(xiàn)刮擦細(xì)節(jié)、遠(yuǎn)距離體現(xiàn)刮擦在車身整體位置，同時(shí)對整體車身進(jìn)行拍照，以證明車輛在事故前的整體狀態(tài)。此外，事故現(xiàn)場環(huán)境的照片也很重要，它有助于判斷事故發(fā)生的具體場景。若有目擊者或其他相關(guān)人員，別忘了獲取其聯(lián)系方式，這在后續(xù)可能起到關(guān)鍵作用。

至于賠償責(zé)任劃分，不同情況有不同處理方式。小額損失低于2000元時(shí)，租車者可能需自行負(fù)責(zé)；超過2000元，主要由租賃公司保險(xiǎn)承擔(dān)，但平臺(tái)或許會(huì)收取20%至30%的車輛折舊費(fèi)用。若租車時(shí)購買了額外保險(xiǎn)，按保險(xiǎn)條款理賠可減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

后續(xù)跟進(jìn)過程中，要與租車公司保持緊密聯(lián)系。涉及事故可撥打122獲取認(rèn)定書，嚴(yán)格按照租車公司的指示處理后續(xù)事宜。同時(shí)，務(wù)必保留好各類相關(guān)證據(jù)，如照片、維修發(fā)票、事故認(rèn)定書等，以備不時(shí)之需。總之，租車發(fā)生單邊刮擦并不可怕，只要按照規(guī)范流程處理，就能妥善解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）