車子被刮蹭后，應(yīng)先冷靜判斷嚴重程度，再按不同情況采取對應(yīng)措施。若只是輕微小劃痕且未傷到底漆，拍照留證后可聯(lián)系保險公司走小額理賠，或前往汽車美容店處理；要是刮蹭嚴重，如掉漆、車身凹陷，就別移動車輛，趕緊報警定責。在停車場被刮，查看有無監(jiān)控，找物業(yè)要錄像尋肇事者，找不到則走保險流程。整個過程中要保持好心態(tài)并注意停車安全 。

當確認好刮蹭狀況后，就要立刻采取行動了。首先要做的是保護現(xiàn)場，在確保自身安全的前提下，盡量讓現(xiàn)場維持原狀。利用手機從多個角度拍攝車輛整體位置、刮蹭部位的細節(jié)、周邊環(huán)境等清晰照片，若有行車記錄儀，也要及時導出相關(guān)視頻。這些影像資料是后續(xù)處理事故的關(guān)鍵證據(jù)，能為責任判定提供有力支持。

緊接著，要收集相關(guān)證據(jù)，比如尋找目擊證人，禮貌詢問他們的聯(lián)系方式和看到的情況。之后，聯(lián)系保險公司報案，按照要求準確提供事故發(fā)生的時間、地點、拍攝的照片等資料。

如果能確定對方責任，那么就友好地與對方協(xié)商賠償事宜，在交流中保持冷靜理智，避免沖突。要是無法確定責任或者對方拒絕協(xié)商，果斷報警，等待交警前來劃分責任并出具事故認定書。

若刮蹭別人的車，必須立即停車，確認對方車輛的受損狀況，拍照留存證據(jù)，主動聯(lián)系對方車主，禮貌地交換證件信息。若能協(xié)商一致確定責任，就按協(xié)商結(jié)果賠償；若難以協(xié)商或責任難以界定，及時報警處理。再根據(jù)責任認定結(jié)果聯(lián)系自己的保險公司，己方責任就報案提交材料，對方責任就告知對方通過其保險公司理賠，己方積極配合。

最后總結(jié)來說，車子被刮蹭并不可怕，只要冷靜應(yīng)對，按照正確的流程處理，保護好現(xiàn)場、收集好證據(jù)、與各方妥善溝通，就能順利解決問題，將損失和麻煩降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）