租車(chē)發(fā)生刮蹭的賠付方式通常需依據(jù)具體情況而定。一般來(lái)說(shuō)，若損失低于 2000 元，多由承租人自行賠付；超過(guò) 2000 元?jiǎng)t主要由租賃公司的保險(xiǎn)承擔(dān)，租車(chē)平臺(tái)可能還會(huì)按報(bào)保險(xiǎn)金額收取 20%至 30%的車(chē)輛折舊費(fèi)。此外，購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)保險(xiǎn)的客戶可通過(guò)保險(xiǎn)公司賠付；未買(mǎi)保險(xiǎn)或押金不足時(shí)可能需自行賠償。刮蹭發(fā)生后及時(shí)與租車(chē)公司溝通是關(guān)鍵，了解流程才能保障雙方權(quán)益 。

當(dāng)租車(chē)出現(xiàn)刮蹭后，第一步要做的就是查看租車(chē)合同。合同中往往會(huì)詳細(xì)規(guī)定租戶需承擔(dān)的責(zé)任范圍，比如有些合同明確租戶要承擔(dān)一定免賠額內(nèi)的損失，而超出部分才由租車(chē)公司承擔(dān)。所以仔細(xì)研讀合同，能讓你清楚自己的賠付義務(wù)。

緊接著要確認(rèn)責(zé)任歸屬。要是責(zé)任在租戶這邊，那除了要賠償車(chē)輛維修費(fèi)用外，因維修導(dǎo)致車(chē)輛停駛的損失也需租戶承擔(dān)。維修費(fèi)用一般是以實(shí)際維修發(fā)票為準(zhǔn)，這一點(diǎn)要注意留存好相關(guān)憑證。

及時(shí)與租車(chē)公司協(xié)商也很重要。一旦發(fā)生刮蹭，應(yīng)馬上告知租車(chē)公司情況，并積極配合他們定損。要是對(duì)賠償金額有不同意見(jiàn)，不要慌張，提供有力證據(jù)與租車(chē)公司友好協(xié)商解決。

協(xié)商達(dá)成一致后，就需按約定支付賠償款了，常見(jiàn)的支付方式有線上轉(zhuǎn)賬等，便捷又高效。

總之，租車(chē)發(fā)生刮蹭并不可怕，只要我們?cè)谧廛?chē)前仔細(xì)閱讀合同條款，刮蹭發(fā)生后及時(shí)與租車(chē)公司溝通協(xié)商，明確責(zé)任歸屬，積極配合定損與賠償流程，就能妥善處理好賠付問(wèn)題，保障租車(chē)過(guò)程順利進(jìn)行，維護(hù)好自己和租車(chē)公司雙方的合法權(quán)益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）