車被刮蹭后，要冷靜按照一定流程處理，保障自身權(quán)益。首先及時(shí)拍照留存證據(jù)，全方位記錄刮蹭部位、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及對(duì)方車輛關(guān)鍵信息等，這是后續(xù)處理的重要依據(jù)。接著嘗試聯(lián)系對(duì)方車主協(xié)商賠償，若能順利談妥自然最好。要是聯(lián)系不上或協(xié)商無(wú)果，那就果斷報(bào)警，獲取事故認(rèn)定書(shū)，再依據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠，按要求向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)資料。

在拍照留存證據(jù)環(huán)節(jié)，要盡可能做到細(xì)致全面。多角度拍攝刮蹭部位，包括特寫(xiě)和整體畫(huà)面，確保能清晰展現(xiàn)損傷的程度和范圍。同時(shí)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境也至關(guān)重要，比如道路標(biāo)識(shí)、周邊建筑等，這些信息有助于后續(xù)準(zhǔn)確還原事故場(chǎng)景。若有行車記錄儀，別忘了查看其中是否記錄了關(guān)鍵瞬間，這可能成為確定責(zé)任的有力證據(jù)。

嘗試聯(lián)系對(duì)方車主時(shí)，要保持理性平和的態(tài)度。禮貌溝通，說(shuō)明情況，共同商討合理的賠償方案。要是幸運(yùn)地順利達(dá)成一致，記得留存好雙方的協(xié)商記錄，如聊天截圖、通話錄音等。

若遇到聯(lián)系不上對(duì)方車主，或者協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)分歧，此時(shí)一定不要慌張和沖動(dòng)。迅速報(bào)警，讓交警來(lái)協(xié)助處理。交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，出具事故認(rèn)定書(shū)，這是保險(xiǎn)理賠的重要憑證。

報(bào)警后，要按照保險(xiǎn)公司的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種信息和資料。例如，車輛的相關(guān)證件、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、交警的事故認(rèn)定書(shū)等。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)這些進(jìn)行評(píng)估定損，確定理賠金額。

在整個(gè)處理過(guò)程中，務(wù)必保留好每一個(gè)環(huán)節(jié)的憑證，如維修發(fā)票、拖車費(fèi)用單據(jù)等。這些憑證是后續(xù)獲得合理賠償?shù)年P(guān)鍵。同時(shí)，要積極與保險(xiǎn)公司和維修廠溝通，確保車輛得到妥善的維修，保障自己的合法權(quán)益不受侵害。

總之，車被刮蹭雖然會(huì)帶來(lái)一些麻煩，但只要按照正確的流程冷靜處理，保留好關(guān)鍵證據(jù)，積極溝通協(xié)商，就能最大程度減少損失，順利解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）