車輛在洗車過程中受損，首先要保持冷靜，立即停止洗車操作，收集證據(jù)后與洗車店友好協(xié)商，若協(xié)商無果可找第三方鑒定、請相關部門調解，甚至走法律途徑。發(fā)現(xiàn)車輛受損后，冷靜能讓我們理智應對。收集證據(jù)能為后續(xù)處理提供依據(jù)，與洗車店溝通可明確責任歸屬。有爭議時借助第三方力量，能保障自身權益，必要時走法律途徑也是維護權益的有力手段 。

立即停止洗車操作后，要仔細檢查車輛受損的部位和程度。輕微的劃痕，我們可以嘗試使用研磨蠟或車漆修復劑進行簡單處理；若是中度損傷，通常需要專業(yè)的補漆或局部噴漆；而嚴重損壞的情況，可能就不得不更換部件甚至全車噴漆了。

完成檢查后，就要與洗車店工作人員進行友好溝通。清晰且誠懇地表明車輛受損的情況，同時出示剛剛收集好的證據(jù)。若洗車店大方承認責任，那么雙方可以進一步商討賠償方式，如維修費用的承擔、維修地點的選擇等。

然而，若在責任歸屬上存在爭議，這時候尋求第三方鑒定就顯得尤為重要。專業(yè)的鑒定機構能夠憑借其專業(yè)知識和經驗，給出公正客觀的鑒定結果。我們也可以請求相關部門進行調解，比如消費者協(xié)會等，他們會依據(jù)事實和規(guī)定，從中斡旋，推動問題的合理解決。

要是經過種種努力，問題依舊無法解決，那么走法律途徑就成為了維護自身權益的最后保障。咨詢專業(yè)律師，準備好充分的證據(jù)，向法院提起訴訟。雖然法律程序可能較為復雜和耗時，但卻能最大程度確保我們的合法權益得到維護。

總之，車輛在洗車過程中受損并不可怕，關鍵在于我們要以冷靜理智的態(tài)度，按照合理合法的流程去處理。從及時收集證據(jù)，到與洗車店友好協(xié)商，再到借助第三方力量，直至采取法律手段，每一步都是為了讓問題得到妥善解決，維護自身應有的權益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）