倒車時出現(xiàn)劃傷蹭傷，需冷靜應(yīng)對，按流程處理。首先要停車查看受損狀況，拍照留證，這是定損和理賠的關(guān)鍵。接著確定責(zé)任歸屬，若雙方能協(xié)商清楚責(zé)任，自行解決便可；若無法協(xié)商，則報警讓交警認(rèn)定。之后根據(jù)損傷程度決定是否報保險，輕微損傷不走保險更劃算，還可自行采取打蠟、用補漆筆等修復(fù)措施；損傷嚴(yán)重則需通知保險公司定損維修。

停車查看時，要仔細檢查車輛劃傷蹭傷的具體位置、范圍以及深度等情況。拍照留證也有講究，不僅要拍攝車輛的整體受損部位，還要有清晰的細節(jié)特寫，同時也要記錄下事故現(xiàn)場的環(huán)境，比如周圍的交通標(biāo)識、標(biāo)線等，這些都可能對后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定起到重要作用。

確定責(zé)任歸屬環(huán)節(jié)，如果現(xiàn)場有明顯的交通標(biāo)志、標(biāo)線表明對方存在違規(guī)行為，而自己倒車操作規(guī)范，那么對方可能要承擔(dān)主要責(zé)任；反之，若自己倒車時未注意觀察等存在失誤，責(zé)任可能就在自己。要是雙方對責(zé)任劃分存在爭議，及時報警是明智之舉，交警會根據(jù)現(xiàn)場情況以及相關(guān)法規(guī)進行公正判定。

關(guān)于是否報保險，要慎重考慮。對于輕微劃傷蹭傷，例如只是表面車漆有輕微劃痕，沒有傷到底漆，選擇自行修復(fù)是個不錯的辦法。可以嘗試打蠟，它能在一定程度上修復(fù)輕微刮痕，讓車漆恢復(fù)光澤；補漆筆對于一些細小的劃痕也能起到遮蓋和修復(fù)的作用。但要是損傷較為嚴(yán)重，如車身凹陷、底漆被大面積刮掉等，就需要及時通知保險公司，讓專業(yè)人員來定損維修，確保車輛恢復(fù)到良好狀態(tài)。

總之，倒車出現(xiàn)劃傷蹭傷并不可怕，只要冷靜按照流程處理，重視每一個環(huán)節(jié)，就能將損失降到最低，妥善解決問題，保障自身的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）