若車輛在永漳高速需要拖車救援，可撥打全國高速公路報警救援電話 12122 。這是高速救援的重要途徑，由路政應(yīng)急救援負責(zé)拖車處理。此外，還能聯(lián)系車輛投保的保險公司，不過高速路段大多不在其免費服務(wù)范圍內(nèi)。若車輛品牌在出事城市有 4S 店，也可撥打全國救援電話。請求救援時，一定要清晰準確地告知自身位置、車況等關(guān)鍵信息 。

撥打 12122 后，需冷靜且準確地向接線人員說明車輛所處的具體位置，比如距離哪個收費站較近、在哪個方向的車道等，同時詳細描述車輛故障情況，是爆胎、發(fā)動機故障還是其他問題，這些信息有助于救援人員更快到達現(xiàn)場并準備相應(yīng)工具設(shè)備。

聯(lián)系保險公司時，要提前了解自家保險合同中關(guān)于拖車服務(wù)的具體條款，包括是否涵蓋高速救援、免費拖車的距離限制、超出范圍后的收費標準等。因為不同保險公司政策有差異，像人保、平安、陽光等，免費拖車距離大多為 100 公里，且高速路段一般不在免費之列，所以提前知曉能避免后續(xù)不必要的麻煩。

若車輛品牌在出事城市有 4S 店，撥打全國救援電話后，4S 店會安排免費拖車。不過要注意，若是車輛本身質(zhì)量問題可免費維修，而人為損壞或碰撞等情況則不在免費范圍內(nèi)。

在等待救援的過程中，也要做好安全措施。車輛出現(xiàn)故障后，要先打開應(yīng)急燈，在車后方 150 米處設(shè)置警示標志，車上人員迅速撤離到護欄外的安全地點，并穿上反光衣，避免發(fā)生二次事故。

總之，在永漳高速遇到車輛需要拖車救援的情況，只要選擇合適的救援途徑，準確清晰地溝通信息，并做好自身安全防護，就能順利解決問題，確保后續(xù)行程的安全與順暢 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）