寶馬汽車(chē)維修中心為車(chē)主提供全面且貼心的服務(wù)。BMW 客戶服務(wù)中心全年無(wú)休，24 小時(shí)熱線隨時(shí)待命，通過(guò)電話 400-800-6666 或郵箱 servicecenter@bmw.com.cn，能獲取諸多服務(wù)。其售后服務(wù)圍繞“高效、透明、關(guān)愛(ài)”展開(kāi)，像道路救援、預(yù)約快修等。道路救援涵蓋現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)等多項(xiàng)內(nèi)容，預(yù)約快修也有多種流程保障。此外，新車(chē)保修服務(wù)也有明確期限與范圍，全方位守護(hù)車(chē)主用車(chē)。

寶馬的道路救援服務(wù)堪稱一大亮點(diǎn)。無(wú)論何時(shí)何地，只要車(chē)主遇到難題，撥打 400-815-9898 救援熱線，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)迅速響應(yīng)。若車(chē)輛只是簡(jiǎn)單的輪胎問(wèn)題、蓄電池沒(méi)電或者燃油耗盡，救援人員可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理，讓車(chē)主盡快恢復(fù)行程；而遇到較為嚴(yán)重的故障，拖車(chē)服務(wù)則能確保車(chē)輛安全抵達(dá)維修中心。不僅如此，救援還包括法律咨詢，甚至出租車(chē)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，解決車(chē)主在車(chē)輛故障時(shí)的后顧之憂。

預(yù)約快修通道服務(wù)更是高效便捷。車(chē)主通過(guò)電話預(yù)約后，就能享受快速接車(chē)服務(wù)，維修中心會(huì)以高效的流程完成維修，并按時(shí)交車(chē)。其中 1 小時(shí)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)服務(wù)，極大地節(jié)省了車(chē)主的時(shí)間。小鈑噴預(yù)約快修通道雖有特定要求，但同樣能保證維修的質(zhì)量與效率。在鈑金噴漆維修方面，維修中心憑借精湛技藝和先進(jìn)工藝，使用指定的工具設(shè)備和配件油漆，確保車(chē)輛修復(fù)后煥然一新。輪轂換新由資深團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，技術(shù)專(zhuān)業(yè)，服務(wù)周到。

在新車(chē)保修服務(wù)上，明確的期限和范圍讓車(chē)主安心。自 2013 年 9 月 1 日起銷(xiāo)售的車(chē)輛，三包有效期、整車(chē)包修期、新車(chē)油漆質(zhì)量保證期限以及車(chē)身無(wú)銹穿保證期限都有詳細(xì)規(guī)定，保修范圍內(nèi)的車(chē)輛缺陷修正、拖車(chē)、修理費(fèi)用等都免費(fèi)。

總之，寶馬汽車(chē)維修中心以多樣的服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和貼心的關(guān)懷，全方位保障車(chē)主的用車(chē)體驗(yàn)，讓每一位寶馬車(chē)主都能感受到品牌的用心與品質(zhì)服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）