車輛叫救援的方法多樣，可通過支付寶市民中心、保險公司、4S 店、拖車公司等渠道，在高速上還可撥打 12122 等。具體來說，在手機支付寶市民中心的車主服務(wù)里能找到道路救援選項來下單；多數(shù)保險公司有免費拖車服務(wù)，撥打客服電話即可；4S 店是否免費因店而異；也可聯(lián)系專業(yè)拖車公司，但通常會收費。高速上遇故障撥打 12122 。總之，根據(jù)實際情況選擇合適的救援途徑很重要 。

若選擇支付寶市民中心進(jìn)行救援下單，操作并不復(fù)雜。打開支付寶，在首頁找到市民中心服務(wù)（以常見版本為例） ，進(jìn)入后找到車主選項，隨后頁面跳轉(zhuǎn)到更多服務(wù)分類，進(jìn)入用車服務(wù)選項，在其中找到道路救援選項，點擊進(jìn)入后挑選所需的救援公司，選好服務(wù)輸入出發(fā)位置和終點，核對金額后就能完成下單，方便快捷。

保險公司的拖車服務(wù)也備受車主青睞。大多數(shù)保險公司都為車主提供免費拖車服務(wù)，比如人保 95518、平安 95511、太平洋 95500 等客服電話，撥打后即可尋求幫助。不過，各保險公司免費拖車的距離有所不同，這一點在呼叫救援時需要留意。

4S 店拖車服務(wù)方面，不同店鋪規(guī)定不同。有些 4S 店會為車主提供免費拖車服務(wù)，但可能存在距離限制，一旦超出規(guī)定距離就會收取費用。所以在聯(lián)系 4S 店時，要提前問清楚相關(guān)規(guī)定。

而專業(yè)拖車公司雖然能提供救援，但通常是要收費的。如果決定找拖車公司，建議選擇正規(guī)、專業(yè)的公司，以保障救援的質(zhì)量和效率。

在高速公路上，情況比較特殊，一旦車輛發(fā)生故障，要立即撥打 12122 ，會有專業(yè)的高速拖車將車輛拖至最近的出口。

總之，車輛叫救援有多種方式可供選擇。車主在遇到問題時，只要冷靜應(yīng)對，根據(jù)自身實際情況，比如車輛所處位置、是否在質(zhì)保期、是否購買商業(yè)險等因素，合理選擇合適的救援渠道，就能及時解決車輛故障問題，保障出行順利 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）