汽車剮蹭后走保險，一般要歷經(jīng)及時報案、現(xiàn)場勘查、車輛定損、維修車輛、理賠申請這幾個關(guān)鍵步驟。事故發(fā)生48小時內(nèi)，需撥打保險公司電話報案，提供詳細信息。之后保險公司或安排查勘員勘查確定責任，查勘員會根據(jù)損傷程度定損并推薦維修廠。車主選擇維修廠修好車后，提交發(fā)票等材料申請理賠，審核通過便會獲賠。整個過程需保留證據(jù)，遵守理賠規(guī)定 。

在及時報案環(huán)節(jié)，除了撥打保險公司電話，如今不少保險公司也支持官網(wǎng)、手機APP等多種報案方式。報案時，要冷靜清晰地告知客服事故發(fā)生的準確時間、地點，雙方車輛的車牌號碼、車型等信息，這是順利理賠的基礎(chǔ)。

現(xiàn)場勘查階段，如果事故較為輕微，雙方對責任認定無異議，經(jīng)協(xié)商可免勘查。但如果需要勘查，查勘員到達現(xiàn)場后，會仔細拍照、測量，了解事故經(jīng)過，車主務必積極配合，如實提供信息，不得隱瞞或謊報。要是現(xiàn)場無法完整保留，車主自己一定要提前多角度拍照，記錄好剮蹭部位、現(xiàn)場環(huán)境、對方車輛信息等關(guān)鍵細節(jié)，為后續(xù)定損提供依據(jù)。

車輛定損環(huán)節(jié)，查勘員會依據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，結(jié)合車輛損傷程度，確定合理的維修費用。車主可以選擇保險公司推薦的維修廠，也可以自行選擇，但務必提前征得保險公司同意。在維修過程中，車主需留意維修質(zhì)量，確保車輛恢復到正常狀態(tài)。

維修完成后，就進入理賠申請階段。車主需整理好維修發(fā)票、定損單、事故證明等相關(guān)材料，提交給保險公司。保險公司會進行嚴格審核，審核通過后，便會按照定損金額進行賠付，賠款一般會通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給車主。

總之，汽車剮蹭走保險看似復雜，但只要車主熟悉流程，按規(guī)定操作，保留好各類證據(jù)和材料，就能順利完成理賠，讓愛車得到妥善修復。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）