ETC設(shè)備壞了可以前往多個(gè)地方更換，如ETC網(wǎng)點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、設(shè)備制造商售后服務(wù)中心、高速公路服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站的相關(guān)服務(wù)點(diǎn)，電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的還能聯(lián)系商家客服 。不同的地點(diǎn)有不同的辦理要求，比如ETC網(wǎng)點(diǎn)，公司車(chē)需帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料，個(gè)人車(chē)帶身份證即可。在更換前，要確定設(shè)備故障情況，準(zhǔn)備好身份證、行駛證等證件資料，以確保順利更換。

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)ETC網(wǎng)點(diǎn)。這是較為常見(jiàn)且便捷的更換地點(diǎn)。當(dāng)你開(kāi)車(chē)前往ETC網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，工作人員會(huì)對(duì)你的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。如果確定是設(shè)備損壞，在符合條件的情況下，會(huì)為你免費(fèi)更換。對(duì)于公司車(chē)輛，需要攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片，同時(shí)還得準(zhǔn)備加蓋公章的委托函、代辦人的身份證以及車(chē)輛行駛證，這些材料缺一不可，它們能證明車(chē)輛的所屬單位以及辦理更換業(yè)務(wù)的人員的合法性。而個(gè)人車(chē)相對(duì)簡(jiǎn)單些，僅需帶上身份證就能辦理。要是無(wú)法提供身份證，那就只能辦理非車(chē)主款ETC了。

辦理ETC的機(jī)構(gòu)也是可以更換設(shè)備的地方。你可以先聯(lián)系其客服，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)更換的流程以及所需攜帶的材料。不同的辦理機(jī)構(gòu)在具體要求上可能會(huì)存在一些細(xì)微的差別，提前溝通清楚，能避免你在辦理過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。畢竟每個(gè)機(jī)構(gòu)都有其自身的規(guī)定和操作流程，了解清楚再行動(dòng)，能讓整個(gè)更換過(guò)程更加順暢。

設(shè)備制造商的售后服務(wù)中心同樣能為你解決ETC設(shè)備損壞的問(wèn)題。這些售后服務(wù)中心通常擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和完善的檢測(cè)設(shè)備，能夠準(zhǔn)確地判斷設(shè)備的故障原因。如果是在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)，一般可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。ETC設(shè)備一般質(zhì)保2年，在這2年內(nèi)，你只需持身份證件、原ETC設(shè)備以及車(chē)輛駕照前往當(dāng)?shù)氐姆?wù)店，工作人員就會(huì)為你處理。要是經(jīng)過(guò)檢測(cè)無(wú)法維修，他們會(huì)為你更換新的設(shè)備。

高速公路服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站，很多都設(shè)有ETC服務(wù)中心或維修點(diǎn)。當(dāng)你在出行途中發(fā)現(xiàn)ETC設(shè)備損壞時(shí)，這可是一個(gè)方便快捷的更換地點(diǎn)。在這里，工作人員能夠快速地為你檢測(cè)設(shè)備，若需要更換，也能及時(shí)為你提供相應(yīng)的服務(wù)。不過(guò)，并不是所有的高速公路服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站都有這樣的服務(wù)，所以在遇到問(wèn)題時(shí)，你可以先咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，確認(rèn)是否能夠在此進(jìn)行設(shè)備更換。

要是你的ETC設(shè)備是在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，那就可以聯(lián)系商家客服。商家一般會(huì)有相應(yīng)的售后處理流程，他們會(huì)根據(jù)你的具體情況，指導(dǎo)你進(jìn)行設(shè)備的更換。比如，可能會(huì)要求你提供設(shè)備損壞的照片等資料，以便他們核實(shí)情況，然后為你安排新設(shè)備的更換或補(bǔ)發(fā)。

總之，ETC設(shè)備壞了之后，可選擇的更換地點(diǎn)還是比較多的。在更換之前，一定要根據(jù)不同更換地點(diǎn)的要求，提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證件和材料，同時(shí)確定好設(shè)備的故障情況，這樣就能在更換過(guò)程中更加高效、順利，讓你的ETC設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用，保障你的出行暢通無(wú)阻。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）