蹭到別人的車不要慌，應(yīng)立即停車，查看受損情況，保留現(xiàn)場證據(jù)，主動(dòng)聯(lián)系車主協(xié)商賠償，協(xié)商不成可報(bào)警由交警調(diào)解，同時(shí)別忘了告知保險(xiǎn)公司。車輛發(fā)生蹭碰，第一時(shí)間停車能防止二次事故。查看受損情況以便心中有數(shù)，保留證據(jù)為后續(xù)處理提供依據(jù)。主動(dòng)聯(lián)系車主展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，若協(xié)商有困難，交警和保險(xiǎn)能助力公平解決，合法合理處理才能妥善化解問題 。

立即停車之后，要做的就是查看受損情況。仔細(xì)檢查自己車輛與對方車輛的剮蹭部位、損傷程度等，比如車漆是否脫落、車身是否凹陷等。這一步非常關(guān)鍵，它能讓你對后續(xù)可能產(chǎn)生的賠償有個(gè)初步的預(yù)估。

保留現(xiàn)場證據(jù)是整個(gè)處理過程的重要環(huán)節(jié)。拿出手機(jī)，從不同角度拍攝兩輛車的剮蹭處，要確保照片清晰地顯示出受損部位的細(xì)節(jié)，同時(shí)也要拍下車輛的號牌、車架號（一般在前擋風(fēng)玻璃上）以及周圍的環(huán)境，這些照片將成為后續(xù)處理事故的重要依據(jù)。如果你的車上配備了行車記錄儀，那再好不過，及時(shí)調(diào)取相關(guān)視頻資料，它能完整記錄事故發(fā)生的過程。若沒有行車記錄儀，那就留意一下周邊是否有監(jiān)控?cái)z像頭，有的話及時(shí)與相關(guān)管理部門溝通獲取錄像。另外，若現(xiàn)場有目擊證人，務(wù)必留下他們的聯(lián)系方式，證人的證言在后續(xù)處理中也可能起到關(guān)鍵作用。

接下來，就是主動(dòng)聯(lián)系車主。如果對方車主就在現(xiàn)場，禮貌地向?qū)Ψ降狼覆⒄f明情況，然后心平氣和地與對方商議賠償事宜。要是對方不在現(xiàn)場，你可以在對方車上留下自己的聯(lián)系方式，例如一張寫有你電話號碼和簡短說明的紙條，方便對方及時(shí)聯(lián)系到你。

如果雙方對責(zé)任沒有異議，且只是輕微剮蹭，完全可以自行協(xié)商處理。在協(xié)商過程中，要明確責(zé)任歸屬，然后就賠償金額達(dá)成一致，協(xié)商好后可以通過移動(dòng)支付等方式完成賠償。不過，即便雙方協(xié)商一致，最好還是拍照留存協(xié)商過程和結(jié)果。

但如果雙方在責(zé)任認(rèn)定上存在分歧，或者車輛損失較大，這種情況下就要趕緊報(bào)警。交警部門具有專業(yè)的事故認(rèn)定能力，他們會(huì)根據(jù)現(xiàn)場情況和相關(guān)法規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，之后按照認(rèn)定的責(zé)任和相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償，賠償范圍一般包括車輛維修費(fèi)用以及因維修產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用等。

在整個(gè)處理過程中，無論協(xié)商的結(jié)果如何，都不要忘記告知保險(xiǎn)公司。正常購買交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)的情況下，通常都是可以報(bào)保險(xiǎn)的，但要注意一些特殊情況，比如故意、違法等行為，保險(xiǎn)公司一般是不賠償?shù)?，而且?bào)案次數(shù)可能會(huì)影響下一年的保險(xiǎn)費(fèi)率。保險(xiǎn)公司人員過來定損時(shí)，雙方都要在場積極配合，以便順利完成定損流程。

總之，蹭到別人的車后，按照正確的流程冷靜處理十分關(guān)鍵。從停車查看，到保留證據(jù)、聯(lián)系車主、協(xié)商賠償，再到必要時(shí)報(bào)警和通知保險(xiǎn)公司，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連。只有妥善處理好每一步，才能最大程度減少雙方的損失和糾紛，確保事情得到圓滿解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）