買(mǎi)車(chē)團(tuán)購(gòu)的售后服務(wù)怎樣
買(mǎi)車(chē)團(tuán)購(gòu)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)。
很多品牌團(tuán)購(gòu)在質(zhì)保方面十分給力,像比亞迪S6團(tuán)購(gòu)從4月1日起購(gòu)能享“4年或10萬(wàn)公里”超長(zhǎng)質(zhì)保,零部件覆蓋率達(dá)99.9% ,易損零部件也有質(zhì)保,遠(yuǎn)超市場(chǎng)主流質(zhì)保期。
汽車(chē)產(chǎn)品通常都有質(zhì)保期,一般3年或5年,質(zhì)保期內(nèi)非人為問(wèn)題維修維護(hù)費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),能免費(fèi)保修和換配件。還有全國(guó)聯(lián)保服務(wù),質(zhì)保期外也能在全國(guó)任意授權(quán)服務(wù)中心維修保養(yǎng)。
部分企業(yè)有故障包修服務(wù),購(gòu)車(chē)時(shí)支付一定費(fèi)用,質(zhì)保期內(nèi)外特定故障能免費(fèi)修。
一些企業(yè)提供上門(mén)服務(wù),車(chē)無(wú)法行駛時(shí)維修人員前往維修還提供免費(fèi)拖車(chē)。
不少4S店售后服務(wù)出色,比如青島華馳技術(shù)力量強(qiáng)大、設(shè)備完備,維修隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高。徐州新區(qū)金迪店售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),索賠解決快。
團(tuán)購(gòu)的雅閣預(yù)約保養(yǎng)方便,服務(wù)接待貼心,保養(yǎng)流程專(zhuān)業(yè)高效,有“雙人雙修快?!狈?wù),59分鐘完成基本保養(yǎng),保養(yǎng)后還有客服回訪(fǎng),原廠(chǎng)配件質(zhì)量有保障,價(jià)格合理。
車(chē)主之家團(tuán)購(gòu)人員友好,能及時(shí)解答和解決問(wèn)題,還提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。
馬自達(dá)團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)也有保障。它有專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),分布全國(guó),能迅速準(zhǔn)確解決銷(xiāo)售、售后技術(shù)、設(shè)備維修等技術(shù)問(wèn)題,提供一站式服務(wù)。服務(wù)體系完善,涵蓋預(yù)約維修、快速維修等。維修質(zhì)量從料件采購(gòu)到維修技術(shù)再到監(jiān)督都有保障。價(jià)格有優(yōu)惠,有積分兌換、折扣等活動(dòng)。還提供全國(guó)一體化服務(wù),很多店有特色服務(wù),如東莞新天地店提供“一條龍”上牌等服務(wù),長(zhǎng)春仁德店有二手車(chē)免費(fèi)評(píng)估等服務(wù)。
奇瑞團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)和正常購(gòu)買(mǎi)一樣,商家或4S店為吸引客戶(hù),團(tuán)購(gòu)時(shí)可能服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。有車(chē)主反饋首保時(shí)4S店服務(wù)態(tài)度好,免費(fèi)處理問(wèn)題。奇瑞敢于提供終身質(zhì)保,體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的信心。
總之,買(mǎi)車(chē)團(tuán)購(gòu)的售后服務(wù)通常是有保障的,只要選專(zhuān)業(yè)信譽(yù)好的平臺(tái)和靠譜4S店,就能放心享受服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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