上汽奧迪和一汽奧迪售后服務(wù)的不一樣主要體現(xiàn)在服務(wù)理念和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上。

一汽奧迪憑借嚴(yán)格管理和標(biāo)準(zhǔn)化體系保障售后服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定性，服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)把控良好，消費(fèi)者能有穩(wěn)定體驗(yàn)。像車輛維修保養(yǎng)，從流程到操作都有明確規(guī)范，技術(shù)人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能按標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)維護(hù)車輛。這就好比在一家標(biāo)準(zhǔn)化的餐廳用餐，你每次去都能享受到品質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。

上汽奧迪更注重體驗(yàn)式服務(wù)，推出“上汽奧迪之旅”和“上汽奧迪 e 家”等特色服務(wù)。強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者互動(dòng)和個(gè)性化關(guān)懷，服務(wù)中會(huì)提供更多增值服務(wù)，比如車輛使用培訓(xùn)、專屬服務(wù)顧問等，讓消費(fèi)者感受到獨(dú)特貼心。就像是去一家有特色的餐廳，會(huì)有專屬服務(wù)員為你提供個(gè)性化服務(wù)，還有額外的驚喜。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，一汽奧迪作為老牌廠商，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更為廣泛。這意味著無論你身處何地，找一家一汽奧迪的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)比較容易，車輛出現(xiàn)問題能更便捷地得到維修保養(yǎng)服務(wù)。而上汽奧迪在豪華車市場有較高的品牌認(rèn)知度，雖然成立時(shí)間晚，但為提升市場份額，在售后服務(wù)上投入較大，提供周到細(xì)致的服務(wù)。

如果更看重服務(wù)穩(wěn)定規(guī)范，像希望每次維修保養(yǎng)都能按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，追求穩(wěn)定可靠的服務(wù)體驗(yàn)，一汽奧迪是不錯(cuò)選擇。要是喜歡個(gè)性化和體驗(yàn)感的服務(wù)，比如希望有專屬服務(wù)顧問全程跟進(jìn)，享受更多增值服務(wù)，上汽奧迪會(huì)更適合。消費(fèi)者可依據(jù)自身需求和偏好來決定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）