廣汽豐田對召回的漢蘭達汽車采取多方面處理措施。

針對發(fā)動機機腳問題，采用與北美市場相同處理方式，為用戶進行車輛檢測，符合更換機腳標準的免費更換發(fā)動機后機腳，從根源上消除隱患。

在車輛前保險杠下護板方面，計劃免費為受影響車主做詳細檢查。要是前保險杠下護板沒損壞，會加上固定器和螺絲增強穩(wěn)定性，讓車輛這個部位更加牢固可靠；若已經(jīng)受損，則更換前后保險杠并使用加固措施修復(fù)，保障車輛外觀與部件性能。

對于高壓燃油泵問題，廣汽豐田汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)的車輛檢查高壓燃油泵，把不符合要求的零部件更換為改進后的高壓燃油泵，從而消除安全隱患和不合理排放危害。

在召回維修前，為安全起見，車輛應(yīng)盡量避免靠近火源；要是用戶發(fā)現(xiàn)燃油氣味或燃油滲出，需停止使用車輛并聯(lián)系經(jīng)銷商進行處置。

廣汽豐田還會通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜，確保車主能及時知曉。

此外，廣汽豐田還會采取一系列保障后續(xù)質(zhì)量的措施。選擇零部件供應(yīng)商時更加嚴格，加強對零部件質(zhì)量的把控和檢測，從源頭提升車輛質(zhì)量。

除了維修更換，車主還可能享受到其他福利。若車輛存在影響安全的性能問題或故障，豐田會提供免費維修或更換零部件服務(wù)；一些需定期更換的零部件，可能獲得延長的保修期限；要是召回導(dǎo)致車主產(chǎn)生實際損失，豐田會提供一定賠償；針對潛在安全隱患，車主可將車開到指定維修點免費檢查；從汽車生產(chǎn)日期起十年內(nèi)免費維修召回車輛，還會升級修復(fù)車輛等。

對于召回產(chǎn)生的其他費用，豐田公司會提供相應(yīng)補貼，也可能會有贈送優(yōu)惠券、贈送禮品等補償。

車主在收到召回通知后，應(yīng)盡快與豐田客服聯(lián)系，了解具體補償方案和維修檢測流程，保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）