凌志汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

凌志的服務(wù)團(tuán)隊由專業(yè)且高素質(zhì)的人員組成，服務(wù)顧問都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，具備豐富的汽車知識和卓越的溝通技巧，能迅速準(zhǔn)確理解客戶需求，提供專業(yè)建議和解決方案。

維修保養(yǎng)方面，采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，維修車間配備最新診斷工具和維修設(shè)備，能精準(zhǔn)進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)。并且只使用原廠正品零部件，確保車輛性能和安全。

在服務(wù)體驗上，從預(yù)約到交付都有專人跟進(jìn)，保證整個過程高效流暢。服務(wù)接待區(qū)域環(huán)境舒適，提供免費飲品和娛樂設(shè)施，讓客戶在等待時感到放松。

凌志的服務(wù)及時性強，承諾在約定時間內(nèi)完成工作，多數(shù)情況能準(zhǔn)時交付?？蛻魧S修保養(yǎng)后的車輛狀況普遍滿意，車輛性能恢復(fù)良好，故障徹底解決。

其服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、周到，讓客戶感受到尊重和重視，贏得客戶信賴和好評。

凌志還通過舉辦售后服務(wù)技能大賽等方式，不斷提升服務(wù)人員的技術(shù)能力和服務(wù)品質(zhì)。采用“金字塔”式人才培養(yǎng)體系，從與院校合作輸送人才，到經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)，再到售后服務(wù)技能大賽，確保服務(wù)人員專業(yè)水準(zhǔn)。

在質(zhì)保方面，凌志為客戶提供4年/10萬公里的免費保修保養(yǎng)服務(wù)，部分智·混動車型的動力電池還有10年/25萬公里的無憂承諾。

總之凌志汽車售后服務(wù)從人員到體驗，從維修保養(yǎng)到質(zhì)保等各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，為車主提供了可靠保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）