汽車售后服務整體挺不錯。

不少汽車廠商在售后服務方面給出價格優(yōu)惠，讓咱消費者能省點錢。服務人員態(tài)度大多都很好，主動又熱情，能讓咱在售后過程中感受到貼心的服務。

服務機構技術能力也比較靠譜，多數維修工人技術良好，維修質量還在不斷提升，能保證咱的汽車得到有效維護和保養(yǎng)。服務范圍也廣泛，基本能滿足各種售后需求。

從調查來看，售后服務人員服務普遍受好評，維修價格滿意度也挺高，維修質量評分也在提升。而且主流汽車品牌和豪華汽車品牌售后服務滿意度的差距在進一步縮小，主流品牌能達到755分，豪華品牌為768分。

年輕車主對售后服務整體滿意度較高，尤其是接待與診斷滿意度提升明顯，服務質量滿意度得分最高。

在眾多品牌里，豪華品牌中賓利、雷克薩斯、凱迪拉克和寶馬進入消費者口碑優(yōu)選品牌名單，合資品牌中一汽大眾、北京現代、別克和一汽豐田也在名單之中。傳統大廠轉型也獲得認可，像大眾汽車推出的ID車型，部分車主體驗就不錯，一汽 - 大眾4S店服務也較好。

總體來說，汽車售后服務效果是總體向好的，隨著不斷發(fā)展和改進，相信以后會給咱消費者帶來更優(yōu)質的服務體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）