極氪空調(diào)噴粉官方承認(rèn)了。極氪官方針對(duì)少數(shù)用戶反饋的極氪 001 空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況，明確給予了回應(yīng)，這就意味著官方承認(rèn)了空調(diào)噴粉這個(gè)問(wèn)題。

官方初步判斷，那些白色粉末是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過(guò)程中常用的氟鋁酸鉀。這種材料在國(guó)內(nèi)外多個(gè)汽車品牌里都有應(yīng)用，而且它是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)人體并沒(méi)有危害。雖然有用戶擔(dān)心家人健康問(wèn)題，可依據(jù)第三方檢測(cè)結(jié)果以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)有有害影響。

對(duì)于用戶的種種擔(dān)憂，極氪官方很負(fù)責(zé)，表態(tài)會(huì)持續(xù)和用戶保持密切溝通，一起把原因查清楚，給用戶提供全面的幫助。之前有用戶反映家人身體出現(xiàn)不適，還懷疑這和車輛空調(diào)噴出的白色粉末存在關(guān)聯(lián)。但按照官方的回應(yīng)，這種材料并沒(méi)有被證實(shí)會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害。

在售后檢查環(huán)節(jié)，疑似是蒸發(fā)箱焊化劑噴出了，這種情況通常需要更換蒸發(fā)箱。而更換蒸發(fā)箱可能要拆卸內(nèi)飾來(lái)進(jìn)行檢查，以此確認(rèn)車輛是否符合更換條件。

極氪官方對(duì)于極氪空調(diào)噴粉問(wèn)題積極做出回應(yīng)，充分展現(xiàn)出他們重視用戶訴求的認(rèn)真態(tài)度。這對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，說(shuō)明官方在正視這個(gè)問(wèn)題并且積極解決。大家不用過(guò)于擔(dān)心極氪空調(diào)噴粉會(huì)對(duì)健康有危害或者問(wèn)題無(wú)法解決。相信在官方和用戶共同努力之下，這個(gè)問(wèn)題肯定能夠得到妥善處理，讓用戶能夠毫無(wú)顧慮地放心用車。無(wú)論是檢測(cè)材料是否有害，還是對(duì)有問(wèn)題車輛進(jìn)行售后檢查和更換部件等舉措，都體現(xiàn)出官方為解決極氪空調(diào)噴粉問(wèn)題所付出的努力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）